Personuppgiftspolicy

Vi vill informera dig om vår policy som beskriver hur vi behandlar personuppgifter och cookies.

Läs mer

”Inte den som flyr för att det är tufft”

Foto: KANAL 75 / KANAL 75 AB

Uppesittarkväll och storpublik på V75.

Då utbröt ett kaos för ATG – som gick miste om mångmiljonbelopp för att kunder inte lyckades lämna in.

Nu bryter vd Hans Lord Skarplöth tystnaden.

– Vi var extremt långt från där vi vill att ATG ska vara, säger han till Travronden.

Irritationen var stor under söndagen när V75, traditionellt under uppesittarkvällen, skulle avgöras.

Från och med eftermiddagen lyckades kunder inte logga in på ATG.se utan möttes av ett felmeddelande. Problemen fortsatte under kvällen, varpå man sköt upp V75-starten, men inte heller då löstes driftstörningarna

Som en följd stannade omsättningen på drygt 37 860 635 kronor. Att jämföra med omsättningen under uppesittarkvällen i fjol som nådde upp till drygt 96 miljoner och året dessförinnan på drygt 71 miljoner. 

"Var extremt långt från där vi vill vara"

ATG och Svensk travsport gick miste om mångmiljonbelopp – och tusentals kunder blev rejält irriterande.

I dag bemöter ATG:s vd vd Hans Lord Skarplöth kritiken och förklarar vad som hände.

– Gårdagen var den allvarligaste IT-incidenten vi har haft under mina sex år på ATG. Vi var extremt långt från där vi vill att ATG ska vara, säger han till Travronden.

"Kommer inte att hända igen"

Liknande problem uppstod i november när ATG hade sin största jackpot någonsin på V75 och kunder fick liknande problem. VD:n lämnar nu ett löfte: samma problem kommer inte att inträffa igen.

– I går var det ny utveckling länkat till spelansvarsåtgärder, som lagstiftaren kräver från och med 1 januari, som orsakade driftsproblem. Ja, vi har delar av vårt IT-system som är gamla, men vi håller kontinuerligt att byta ut mot mer modern teknik. En klen tröst en dag som denna, men det är inte samma problem denna gång som i november. Problemet är åtgärdat och kommer inte hända igen, säger han. 

ATG:s vd låter också meddela att han inte tänker avgå efter den hårda kritik som uppstått.

– Jag tillhör inte typen som flyr för att det är tufft, säger Hans Lord Skarplöth.

Logga in för att följa

Det är gratis och går snabbt!