Personuppgiftspolicy

Vi vill informera dig om vår policy som beskriver hur vi behandlar personuppgifter och cookies.

Läs mer

Kanal 5 låg nere bara timmar före avspark

Foto: LUDVIG THUNMAN / BILDBYRÅN
Foto: ANDREAS L ERIKSSON / BILDBYRÅN

Bara timmar till avspark mot Italien. 

Då låg Kanal 5 nere hos leverantören Comhem i cirka en timme. 

Runt klockan 18.25 kom sändningen tillbaka. 

– Vi håller på att utreda vad det var som hände och se till att det absolut inte händer igen, säger Comhems presschef Fredrik Hallstan. 

Matchen slutade 0-0 och därmed är Sverige klart för fotbolls-VM 2018.

Sverige har 1-0 att gå på efter segern på Friends arena i fredags. 

Jakob Johansson fällde avgörandet då, och nu ställs allt på sin spets när returmötet ska spelas på San Siro i Milano. 

Avspark är klockan 20.45 och sänds på Kanal 5. Men bara timmar före avspark låg Kanal 5 nere för Comhem-kunder. 

LÄS MER: Allt du behöver veta inför kvällens playoff

Kanal 5 ligger nere – timmar innan avspark

Cirka 4,5 miljoner svenskar ser Kanal 5 via den leverantören. 

– Om tittare upplever problem med sändningen ska de i första hand kontakta sin leverantör, säger Daniel Lagerqvist, presschef sport på Discovery. 

Det var till en början oklart var problemet låg någonstans. Comhem sa först att problemet låg hos Discovery och vice versa. 

Men till slut visade det sig att problemet fanns hos Comhem. 

– Comhem-hushåll upplever problem och att det beror enligt våra tekniker på att man plockar hem en annan signal än den som övriga distributörer tar hem. I stället för att hämta hem den så kallade main-sändningen så plockar Comhem hem en backup-signal, säger Dan Panas, kommunikationschef på Discovery. 

Samarbetar ni med varandra för att lösa problemet?

– Comhem jobbar med en lösning. Vår utsändning fungerar som den ska för alla distributörer. Comhem jobbar på en lösning och vi pratar med varandra. 

Runt klockan 18.25 kom sändningen tillbaka. 

https://twitter.com/ComHemPress/status/930133258242752512

Men Comhem kunde inte svara på exakt vad felet berodde på. 

– Vi håller på att kolla på det. Så jag vågar varken säga bu eller bä just nu. Vi håller på att säkerställa att det funkar överallt, vilket det ser ut att göra. Och sen så utreda vad det är som har hänt och se till att det absolut inte händer igen, säger Fredrik Hallstan.  

"Kanal 5 slocknade för mig"

På Twitter har flera personer beklagat sig över att kanalens sändning plötsligt la ner vid 17.30-tiden. 

"Com hem och Kanal 5 just nu. Pallar inte detta!, skriver journalisten Johan Kücükaslan på Twitter.

"Kanal 5 slocknade precis för mig", skriver en annan. 

"Det här är helt fel kväll som kanal 5 slutar funka på Com hem", skriver en tredje person. 

Sverige stod sedan för en sanslös insats och klarade 0-0. Därmed är "blågult" klart för fotbolls-VM i Ryssland nästa år. 

https://twitter.com/johankucukaslan/status/930112843919347712

Logga in för att följa

Det är gratis och går snabbt!