Störningar hos SOS-alarm

Vi bevakar de största händelserna och sänder live varje dag.

SOS Alarm hade driftstörningar på onsdagskvällen.

Under en period kunde operatörerna inte höra inkommande samtal.

– Då har SOS-operatörerna varit tvungna att ringa upp den hjälpsökande, säger Andrej Börjesson, krisberedskapssamordnare på SOS Alarm.

I runt 15 minuter vid 19-tiden på onsdagskvällen fungerade inte en del samtal till larmnumret 112.

När folk ringde gick inget ljud fram till operatörerna.

– Det har varit en mindre driftstörning. Det är ett fåtal samtal till 112 som har kommit in där det inte har gått att kommunicera. Då har SOS-operatörerna varit tvungna att ringa upp den hjälpsökande, säger Andrej Börjesson, krisberedskapssamordnare på SOS Alarm.

SOS Alarm kan inte svara på hur många som drabbades av driftstörningen.

Samtidigt har det varit problem med ljudet på Rakel, det kommunikationssystem som polisen, räddningstjänsten och ambulansen använder. Det innebar att anrop från SOS Alarm inte hördes.

– Det har på något sätt varit problem med ljud, när inte det fungerar så får man använda alternativa kommunikationsvägar, säger Andrej Börjesson.

Vad som ligger bakom problemen är på onsdagskvällen oklart.

– Vi sätter ju i gång en utredning omgående så vi får utreda orsaken, säger Andrej Börjesson.

◼︎◼︎ Detta är en nyhetsartikel. Expressen granskar, avslöjar och ger dig de senaste nyheterna på ett objektivt och sakligt sätt. Mer om oss här.