Personuppgiftspolicy

Vi vill informera dig om vår policy som beskriver hur vi behandlar personuppgifter och cookies.

Läs mer

Störningarna för Telenor åtgärdade – i hela landet

Telenors kunder i hela Sverige hade problem under tisdagseftermiddagen. Foto: BERTIL ERICSON/TT / TT NYHETSBYRÅN

Under tisdagseftermiddagen drabbades Telenor av omfattande störningar.

Flera av telejättens tjänster ligger nere, och kunder över hela landet är berörda.

– Vi har ännu inte identifierat felet, men våra tekniker är i full gång och letar, säger Gabriella Mathisson på Telenors presstjänst.

17.30 på tisdagen meddelade Telenor att felet är avhjälpt.

En tillfällig driftstörning gör att 2G- och 3G-näten ligger nere för samtliga av Telenors kunder.

Kunder till Telenor i hela Sverige berörs. Däremot fungerar 4G-nätet, men kan vara trögt.

2G och 3G fungerar endast med tal, all form av datatjänster är ur funktion.

Gabriella Mathisson kan inte säga när felet är avhjälpt:

– Det gäller ju att först hitta det. Men vi ska löpande informera på vår hemsida och via sociala medier.

Telenor: ”Felet nu avhjälpt”

17.30 på tisdagseftermiddagen var Expressen i kontakt med Telenor, som meddelade att felet nu är avhjälpt och att inga störningar längre förekommer.

– Vi har gjort de nödvändiga tekniska åtgärderna, och nätet fungerar igen. Vi ser dock till att hålla koll så att inga nya störningar uppkommer, säger Gabriella Mathisson på Telenors presstjänst.