SR förklarar: Därför släcktes sajten i går

Under tisdagskvällen visades endast en ”reservsida” för Sveriges Radio. 

”Just nu har vi vissa tekniska problem på sverigesradio.se. Vi beklagar detta. Var god försök igen om en liten stund”.

När Expressen pratade med SR:s presstjänst vid 18-tiden hade de inte någon uppgift om varför sajten låg nere. 

”Vi undersöker just nu vad som orsakar problemen men kan inte svara på mer än det just nu. Jag får återkomma”, svarade radions presschef Claes Bertilson i ett mejl.

Vid 20.40-tiden på kvällen var problemet åtgärdat, enligt SR. 

Det finns inga tecken som tyder på att det handlade om någon yttre påverkan, skriver Claes Bertilson i ett mejl:

”Det som hände var att en nätverkskomponent slutade fungera vilket påverkade kontakten med vår webb och vår app”.

It-direktören: ”Det här är ovanligt”

På onsdagen, dagen efter it-störningen, understryker Annsofi Eriksson, teknikdirektör på SR, att den förstörda nätverkskomponenten är ett internt tekniskt fel. 

– Det här är ovanligt men svårt att förhindra. Vi har tusentals komponenter av den här sorten i vårt nätverk, säger hon i P1 Morgon. 

Hon tillägger att det är ”olyckligt” att problemet påverkade SR:s hemsida och app under så pass lång tid. 

VMA stördes inte: ”Alla ska ha en radio hemma”

Samtidigt menar Eriksson att radions huvudsakliga funktion – FM-sändningar för VMA, viktigt meddelande för allmänheten – inte påverkades negativt. 

– VMA fungerade fortfarande som det var tänkt, säger hon.  

Men alla kanske inte lyssnar på FM-sändningarna, påpekar P1:s reporter. 

– FM-sändningen gäller enligt broschyren från MSB. Det är tänkt att man ska ha en radio hemma. 

För att förhindra att liknande störningar uppstår igen har Sveriges Radio påbörjat en intern utredning. 

– Vi påbörjade arbetet omedelbart i går kväll. Vi jobbar kommande dagar med att undersöka hur vi undviker det här igen, säger Eriksson. 

Se även: