Personuppgiftspolicy

Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig och för att vi ska kunna säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska.

Läs mer i vår cookiepolicy.

Läs mer

SJ:s biljettsystem
slogs ut av tekniskt fel

Här är SJ:s besked på hemsidan under kaoset.Foto: Skärmdump
Tågresenärer kan inte köpa biljetter efter ett tekniskt fel hos SJ.Foto: Martina Huber

Under torsdagen drabbades Sverige av ett omfattande flygkaos.

Samtidigt meddelade SJ att det inte gick att köpa några tågbiljetter överhuvudtaget.

"Just nu går det inte att köpa tågbiljetter via telefon, sj.se samt i butiker", skrev SJ på sin hemsida.

Klockan 13.58 twittrade SJ: "Det skall fungera nu igen."

– Nu verkar det fungera och problemet är avhjälpt, säger Alejandro Soler, pressansvarig vid SJ.

SJ refererade till tekniska störningar hos leverantören av it-tjänster. "Vi beklagar detta och gör allt vi kan för att det snart ska gå att köpa biljett igen", skrev SJ på hemsidan.

Det gick under en dryg timme inte att söka efter avgående tåg eller boka biljetter på SJ:s hemsida.

Problem i "alla säljkanaler"

Även på Twitter skrev SJ om biljettkaoset:

"Vi har tekniska problem med våra säljkanaler. Det är felanmält och förhoppningsvis kommer det igång så fort som möjligt."

Under tiden biljettköpen låg nere hänvisade SJ sina kunder till att prata med personal ombord på tågen.

MTR Express påverkades inte av det tekniska felet, enligt bolagets presstjänst.

Samtidigt påverkades den svenska flygtrafiken av ett omfattande kaos på torsdagen.

Vid 13.58 skrev SJ på Twitter att problemet ska vara löst:

"Det skall fungera nu igen."

Det bekräftas av SJ:s presstjänst.

– Nu verkar det fungera och problemet är avhjälpt, säger Alejandro Soler, pressansvarig vid SJ.

Det tekniska problemet påverkade inte de resenärer som redan hade köpt en biljett och var på resande fot. Inte heller tågavgångarna påverkades av det tekniska felet.

◼︎◼︎ Detta är en nyhetsartikel. Expressen granskar, avslöjar och ger dig de senaste nyheterna på ett objektivt och sakligt sätt. Mer om oss här.