Kit ringde till linjen sex gånger under öppettiderna. Fram till lunch kopplades en telefonsvarare på där en röst frågade efter ett nummer att ringa tillbaka på. Efter lunch löd beskedet: "Vi gör allt vi kan för att svara så fort som möjligt".
Minuterna i telefonkön gick dock utan att någon svarade, enligt Kit.
– Det ska naturligtvis inte vara så att ingen svarar. Men det är inte hur många som helst som bemannar. Jag har dock inte fått några indikationer på att det ska vara några tekniska problem i dag, sade Fredrik Hammarbäck, pressekreterare på Röda korset, till Kit.
TT