Polisen fick larmet strax före klockan 13 på onsdagseftermiddagen. Enligt uppgift till Expressen ska det vara den drabbade butiksägaren själv som lyckades larma förbipasserande som larmade polisen.
Hon är nu förd till sjukhus för kontroll och polisen har startat en förundersökning om grovt rån.
Patruller på plats försöker få fram ytterligare uppgifter från målsäganden och att fånga upp vittnen till händelsen.
– Två gärningsmän tog sig in i butiken. De band personal och avvek med gods. Det fanns ingen synlig beväpning och de var inte maskerade, säger Eva Nilsson och berättar att det verkar som rånarna lämnade platsen till fots.
Rånarna ska ha varit "propert klädda" och släpptes in i den låsta butiken där de hotade av butiksägaren godset innan de band henne.
Enligt signalementet är rånarna "över medellängd".
Den drabbade butiken ligger på Österlånggatan.
Åt lunch ett 30-tal meter från platsen
Vad Expressen erfar så har rånarna bundit butiksägaren till händer och fötter och sedan placerat henne i ett utrymme i butiken. De ska sedan ha tagit med sig nycklarna till butiken och låst den utifrån.
En butiksgranne larmade polisen som ryckte ut till butiken och bröt upp ett fönster med kofötter.
– Butiken var låst. Men guldbutiker brukar väl ha låst dörr, säger Eva Nilsson.
Expressens politiska reporter Niklas Svensson åt lunch på en restaurang ett 30-tal meter bort från den råndrabbade butiken.
Plötsligt bröts lunchgemytet i de pittoreska kvarteren och ett stort polispådrag dök upp.
”Det är ganska obehagligt”
Även Kristdemokratiska ungdomsförbundets ordförande, Sara Skyttedal, befann sig i närheten av när butiken rånades i Gamla stan.
– Det är ganska obehagligt. Just nu vet vi inte så mycket av vad som har hänt, men det är en enorm dramatik med många polisbilar och uppenbarligen försiggår någon typ av jakt på en gärningsman, säger Sara Skyttedal till Expressen.
Poliser har spärrat av gator kring Österlånggatan och letar efter vittnen.
Tre polisbussar, ytterligare en polisbil och en ambulans befann sig utanför butiken vid klockan 13.30.
