Folksam lurar folk att flytta sin pension

I blanketterna som kunderna får är vissa rutor gulmarkerade.

Om kunden fyller i rutorna flyttas tjänstepensionen till Folksam.

Kunderna får inte ens frågan om de vill flytta sin pension – de uppmanas bara att fylla i de markerade delarna.

– Det är många som har sagt upp sig för att det inte känns schyst, säger en anställd på Folksams kundservice till TV4.

"Inte korrekt"

Enligt Folksam görs en genomgång av kundens behov – men när TV4 ringer görs inte det.

– Är det så det har gått till så är det inte korrekt, säger Maria Rudolphi, chef på kundservice hos Folksam till TV4.