Efter bagagehaveriet på Arlanda: Resenärer saknar väskor

Toppolitikern om flygkaoset: ”Får ta nattåget nästa gång”
Ett tekniskt fel orsakade att flera resenärers bagage tappades bort under lördagen.
Foto: MARCIN KILARSKI / FOTOLIA
Salabon Bengt Runestedt drabbades av bagagehaveriet på Arlanda.
Foto: Privat / Privat
Det söndriga bagagebältet ledde till långa köer på Arlanda i lördags.
Foto: Privat
Flera väskor saknas efter bagagehaveriet på Arlanda.
Foto: SHUTTERSTOCK
Foto: Alex Ljungdahl

Ett fel på bagagebältet på Arlanda ledde till att flera resenärer blev utan sina väskor under lördagen. 

Salabon Bengt Runestedt, 74, och hans fru landade i grekiska Kavala – och fick höra att 95 väskor saknas.

– Det konstiga är att min väska kom fram, men tydligen inte min frus, säger han. 

Det var under lördagsmorgonen som ett tekniskt fel gjorde att bagagehanteringen på terminal 5 på Arlanda havererade. 

Bengt Runestedt, 74, och hans fru skulle resa till grekiska Thassos för en veckas semester. De kom till Arlanda tre timmar på förhand, men redan vid incheckningen blev det problem, berättar han. 

– Det var kaos vid incheckningen, det var ingen ordning alls. Flera av incheckningsautomaterna var ur drift, säger han.

När de skulle lämna av sitt bagage fick de vänta i 45 minuter. 

– Men innan vi hittade rätt plats var det kaotiskt. Man såg inte var man skulle gå in någonstans, säger han och tillägger att flyget sedan blev försenat med över en timme.

95 väskor borta 

När de väl landade på Kavalas flygplats och skulle hämta sina väskor kom tjänstemän fram och meddelade att omkring 95 väskor saknas, berättar Bengt Runestedt. 

– Det kom en omgång väskor, ungefär 25-30, sen kom grekiska tjänstemän och meddelade att det är många väskor som saknas. Ungefär en tredjedel av oss fick sina väskor, säger han och fortsätter:

– Bara det tog ju tid när alla skulle anmäla att deras bagage saknades. Det är närmast skandal. 

På söndagsförmiddagen hade han och frun tagit sig in till stan för att handla kläder. De hade då inte fått någon information om var bagaget fanns och när de skulle få tillbaka det. 

– Min fru kan ju inte gå omkring i mina underkläder och mitt linne och hoppas att väskan kommer. 

När Bengt Runestedt har tagit kontakt med Swedavia om bagaget har de hänvisat honom att ta kontakt med SAS. 

– De tar inget ansvar för bagaget trots att de hanterar hela processen på Arlanda, säger han.

Tekniskt fel 

Swedavias pressansvariga Peter Wärring bekräftar att felet på bagagebandet ledde till att flera resenärer blev utan sina väskor. 

– Vi hade ett tekniskt problem under gårdagen, då gick vårt reservsystem i gång men det tog lite tid. Det medförde tyvärr att det var ett antal flyg i går som inte fick med allt sitt bagage, säger Wärring.

Exakt hur många resenärer som drabbades och hur många väskor som nu är borta kan han inte uppge. 

– Vi beklagar naturligtvis, vi gör allt med våra samarbetspartners för att se till att resenärerna ska få tillbaka sina väskor. 

Arlanda inför tillträdesstopp – för tidiga resenärer portas

◼︎◼︎ Detta är en nyhetsartikel. Expressen granskar, avslöjar och ger dig de senaste nyheterna på ett objektivt och sakligt sätt. Mer om oss här.