Driftstörning hos Danske Bank – kunder kommer inte åt sina pengar

Under onsdagseftermiddagen drabbades Danske Bank av driftstörningar – innebärande att vissa kunder inte kommer åt bland annat mobilbanken och Swish. Vissa kunder kommer heller inte åt sina pengar i bankomater.

– Vi jobbar på och försöker lösa det så fort som möjligt, säger Anna Sundblad, presschef hos Danske Bank.

Vid 16-tiden på onsdagseftermiddagen drabbades Danske Bank av driftsstörningar som påverkar mobilbank, internetbanken och Swish, såväl som företagstjänsten ”district”.

– Vi vet inte vilken omfattning det rör sig om, en del kommer in, en del kommer inte in, säger Anna Sundblad, presschef hos Danske Bank.

Orsaken till driftsstörningen är i nuläget inte känd, berättar Sundblad, men försäkrar om att de utreder saken.

– Vi håller på och tittar på vad det beror på men vet i dagsläget inte när vi är färdiga, säger hon.

Expressen har nåtts av uppgifter från kunder hos Danske Bank som uppger att de inte kan ta ut pengar ur bankomater.

Detta bekräftas vid 18-tiden av banken.

”Även bankomater berörs av driftstörningarna. Tyvärr ingen prognos än.”, skriver Sundblad i ett sms.

Omfattningen av driftstörningen är fortsatt okänd.

◼︎◼︎ Detta är en nyhetsartikel. Expressen granskar, avslöjar och ger dig de senaste nyheterna på ett objektivt och sakligt sätt. Mer om oss här.