Problem med SVT:s app igen – påstås vara i fel land

Under kvällens gång rapporterade flera tittare om problem med Melloappen – igen. 

”Bonsoir France”. May we have you're vote please?” stod det i appen för vissa användare.

Sedan följde ett meddelande: ”För att kunna hjärtrösta måste du befinna dig i Sverige” – trots att användaren befann sig i Sverige och inte i Frankrike som appen tycktes tro.

Sedan följde ett meddelande om att röstning endast var möjligt för användare i Sverige. 

I SVT:s kommentarsfält under kvällen trillade kommentarer in från tittare som upplever samma problem. Men också från användare som upplevde problem överlag med appen.

”Det funkar inte att rösta i min app!? Hur går det för er andra?”, undrar en. 

”Kan ju inte rösta för er app funkar ju aldrig. Kan inte ringa dyra samtal”, skrev en annan till SVT.

I början av sändningen uppmanade programledaren Oscar Zia tittarna att uppdatera appen innan de började rösta. 

Enligt SVT:s Anette Brattström kan de se att felet inte har påverkat rösterna och hon säger att det pågår en felsökning och att de inte riktigt vet ännu vad felet beror på.