Personuppgiftspolicy

Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig och för att vi ska kunna säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska.

Läs mer i vår cookiepolicy.

Läs mer

Röstningshaveriet – SVT:s svar i natt

Tävlingsproducenten Karin Gunnarsson: ”Vi hade lite tekniska problem”
Melodifestivalens nya tävlingsproducent Karin Gunnarsson hoppas att allt kommer fungera bra nästa vecka.Foto: OLLE SPORRONG
Anette Helenius förklarar vad som hände med appen under sändning.Foto: OLLE SPORRONG EXP
Suzi P tror att teknikstrulet kan ha påverkat röstningen.Foto: OLLE SPORRONG
Felix Sandman blev informerad om teknikstrulet först efteråt.Foto: OLLE SPORRONG

Precis när The Mamas skulle kliva på scenen kom beskedet – appen för hjärtröster fungerade inte.

Samtidigt hade SVT valt att plocka bort numren för telefonröster under bidragen.

– Det här ska vi utvärdera nu efter första programmet, säger Anette Helenius, SVT:s projektledare för Melodifestivalen.

När Melodifestivalen skulle dra i gång på riktigt och The Mamas skulle framföra årets första bidrag i den stora direktsändningen tvingades Lina Hedlund ge ett besked till tittarna – den populära appen för hjärtröster fungerade inte.

Strax därefter kom ett nytt besked om att appen återigen var i gång.

Nu förklarar SVT vad det var som hände.

– Appen startade inte när programmet startade. Vi fick felmeddelande från röstningsrummet om att appen inte var i gång så vi förberedde oss för att göra programmet med bara telefonröster, säger projektledaren Anette Helenius.

– Men precis innan The Mamas gick på fick vi klartecken om att var i gång och att vi kunde använda oss av hjärtrösterna, tack och lov.

Vad var det som hände?

– Det har egentligen inte varit något fel på appen utan det som hände var att den inte startade. Det har inte var något sabotageförsök eller överbelastning, utan det felet var det mänskliga handhavandet, säger Anette Helenius.

Anette Helenius förklarar vad som hände med appen under sändning.Foto: OLLE SPORRONG EXP

Artisternas kritik – mot teknikhaveriet

Melodifestivalens nya tävlingsproducent Karin Gunnarsson säger att hjärtappen mådde bra hela kvällen när den väl kom i gång.

Så det behövs ingen hjärtstartare nästa vecka?

– Det hoppas jag inte. Jag kanske behöver det, säger Karin Gunnarsson.

SVT säger sig vara säkra på att problemen med appen inte påverkade utgången i tävlingen.

Flera artister är dock kritiska och tror att oklarheterna kring appen kan ha spelat en roll.

– Jag tror verkligen att det kan ha påverkat. Jag pushade väldigt mycket för appen för mina fans och mina vänner, säger Suzi P, som åkte ut. 

Felix Sandman berättar att artisterna inte fick någon information om appkaoset.

– Jag hade ingen aning, jag fick höra det nu. Man får väl se, men det känns som att det händer någonting varje år, säger han. 

Samtidigt skrev flera läsare i Expressens chatt att de inte kunde rösta med appen.

Enligt SVT har dock allt fungerat som det ska.

– Vi kollade faktiskt med vår växel och det har kommit in ett tiotal samtal om appen men inget har handlat om det här felet. Så jag vet inte riktigt var det kommer ifrån, säger Anette Helenius.

Apphaveriet skedde samtidigt som SVT hade tagit beslutet om att inte visa numren för telefonröster under artisternas uppträdanden – utan bara under snabbrepriserna. 

– Tanken är att följa tittarnas beteenden. Vi ser i vår statistik att de flesta som röster under låtarna använder appen. De som röster med telefon röstar under snabbrepriserna. Därför har vi rensat lite i bilden, det är lite snyggare. Men det här kommer vi att utvärdera nu efter första programmet, säger Anette Helenius. 

Vilda festen i natt – se bilderna här

Champagne och dans efter första deltävlingen.