Nu får telefonförsäljare ringa din mobiltelefon

Från och med den första februari kan du bli uppringd av telefonförsäljare även i mobilen.

Då blir nämligen branschens etiska regler teknikneutrala.

– I stort sätt hela Sveriges befolkning har gått över till mobil telefoni och lämnat den fasta telefonin bakom sig, säger Tina Wahlroth, vd för branschorganisationen Kontakta.

När de tidigare etiska reglerna för telefonförsäljning togs fram var det ingen som hade hört talas om en smartphone.

Sedan dess har teknikutvecklingen gjort att det snarare är de fasta telefonerna som håller på att falla i glömska, och därmed krävs branschregler som är teknikneutrala och inte skiljer på fast och mobil telefoni, menar branschorganisationen Kontaktas vd Tina Wahlroth.

NIX-registret, som man anmäler sig till om man inte vill bli uppringd av telefonförsäljare, innefattar sedan juni i år även mobil telefoni.

Och från och med den första februari 2014 blir det alltså möjligt för företagen att ringa till alla som inte anmält sig till NIX även på mobiltelefonen.

"Reglerna ska vara i harmoni"

– Vi vill ha ett tydligt regelverk, därför att det har varit alldeles för många oseriösa aktörer som har utnyttjat att man anser att etiska regler bara gäller våra medlemmar. Vi vill att reglerna ska vara i harmoni med marknadsföringslagen, annan lagstiftning och med NIX. Nu blir det ett regelverk som alla måste förhålla sig till. Syftet är att skydda konsumenten så att konsumenten ska kunna tacka nej, säger Tina Wahlroth.

Men i och med att NIX-registret blev teknikneutralt i juni måste ju den här förändringen vara till för att stärka företagens möjligheter att kontakta kunder via telefon?

– Näringslivet är i behov av att kontakta konsumenter för sin överlevnad, det är självklart. Annars stannar Sverige.

Kan bli kontaktad om du finns i register

Redan nu är det fritt fram för företag att kontakta kunder som finns i deras register via både den fasta och mobiltelefonen.

Har man till exempel haft en tidigare prenumeration på en tidning eller deltagit i en tävling eller ett lotteri där man angett sitt telefonnummer kan man bli uppringd även om man anmält sig till NIX-registret.

Vill man slippa sådana samtal får man tala om det för varje enskilt företag var för sig.

– Som konsument ska man vara försiktig med hur man lämnar ut sitt telefonnummer för det kan alltid missbrukas om det kommer i fel händer, säger Tina Wahlroth.

Hur blir du av med telefonförsäljare?

Sofie Axén, 20, barista, Malmö: "Jag säger att jag är upptagen och om de ringer tillbaka så svarar jag inte."

 

 

 

 

 

 

 

Eric Weibull, 39, seniorkonsult, Stockholm: "Jag säger att jag inte är intresserad och lägger på."

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Erika Fricke, 32, HR-strateg, Stockholm: "Jag lyssnar för jag tycker lite synd om dem."

Så slipper du bli lurad på telefon

1 Fråga om företaget

Om du blir uppringd: Fråga från vilket företag försäljaren ringer.

2 Håll koll på din räkningar

Betala bara för de varor som du beställt.

3 Lita inte på gratisprover

Se upp för försäljare som erbjuder gratisprover. Det är sällan så bra som det låter.

4 Bestrid felaktigheter

Om företaget kräver pengar för varor som du inte beställt ska du bestrida detta skiftligt med ett rekommenderat brev.

5 Spara kopior

Spara en kopia på det brev som du skickar. Om det kommer nya krav kan det vara bra att spara det.

6 Tänk på din ångerrätt

Du har alltid två veckors ångerrätt på varor som du köper via telefon inom Sverige.

7 Du kan bestrida inkasso

Även om det står inkasso på brevet är du inte skyldig att betala, du kan bestrida även detta krav. Spara en kopia på ditt brev som bevis på att du har bestridit kravet.

8 Kan dina rättigheter

Lär dig dina rättigheter så att du inte kan bli lurad.

9 Anmäl

Anmäl de företag som luras. Det kan hjälpa andra.

10 Anmäl dig till Nix-registret

Om du inte vill ha försäljare som ringer till dig kan du anmäla dig till Nix-registret.

Källa: Konsumentverket

Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig och för att vi ska kunna säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska.

Läs mer

Inspireras av Leva&Bo - just nu 6 nr för endast 99 kr. Köp nu!