Personuppgiftspolicy

Vi vill informera dig om vår policy som beskriver hur vi behandlar personuppgifter och cookies.

Läs mer

Resenärer strandade – efter piloternas miss

STRANDADE. Resenärer kom inte iväg från Kastrup flygplats. Foto: IDA THUNBERG / EXPRESSEN / IDA THUNBERG
TUI delade ut smårgåsar till otåliga resenärer. Foto: Shotterstock

Piloterna öppnade ett fönster i cockpiten och kunde inte stänga det.

Planet som skulle ta 300 svenskar och danskar till Thailand klockan 17.25 på söndagskvällen har därför inte lyft än.

– Jag har aldrig hört om om något sånt här för, säger Christian Greandjean, presschef på TUI till Ekstrabladet.

Prognosen var att planet skulle vara i luften vid 11.30 på måndagen – men strax efter klockan 14.00 stod det fortfarande kvar på marken. 

Personal från TUI delade i stället ut smörgåsar till otåliga resenärer som vid det här laget skulle ha varit i värmen i Thailand. 

Resenärerna har inte kommit fram till värmen i Thailand. Foto: CHRISTIAN ÖRNBERG

Enligt Ekstrabladet arbetar TUI för fullt för att göra flygplanet redo att lyfta. Att planet fortfarande är på dansk mark beror på piloterna. 

Piloterna öppnade ett fönster i cockpiten.

– Det är korrekt och väldigt olyckligt. Piloterna kan inte stänga fönstret i cockpiten, säger Christian Grandjean, presschef på TUI, till Ekstrabladet. 

– Jag har aldrig hört om om något sånt här för.

Brandlarm

Men problemet med planet började redan på söndagskvällen. Tankningen tog längre tid att beräknat – och utöver det utlöstes ett brandlarm på flygplatsen som försenade planet ytterligare.

Och när planet väl fått grönt ljus för att lyfta skulle besättningen ha arbetat för länge om planet lyft – och tvingades till vila. Därför blev flyget försenad till måndag 11.25. 

Då öppnade en av piloterna ett fönster som alltså gjorde att planet under tidig eftermiddag inte kunde lyfta.

Flera passagerare har begärt att avbryta resan och få pengarna tillbaka, på grund av den stora förseningen. När 24 timmar har gått har de även rätt till det.

– Och vi närmar oss den tidpunkten. Andra vill att deras bagage ska tas ur bagageutrymmet. Men det kan vi inte göra. I så fall riskerar vi ytterligare förseningar, säger Christian Greandjean. 

Kommer inte hem

Samtidigt väntar flerahundra passagerare på att få komma hem från Thailand. När hemresan kan ske är än så länge okänt.

På måndagen fick de reda på att de tidigaste kunde komma på ett plan från Phuket, Thailand, tisdag morgon. 

Logga in för att följa

Det är gratis och går snabbt!