Personuppgiftspolicy

Vi vill informera dig om vår policy som beskriver hur vi behandlar personuppgifter och cookies.

Läs mer

Kritik mot vårdcentral: ”Situationen har rasat”

Här är morgonens nyheter från Sydsverige 15 juli
Vårdcentralen Läkarhuset i Karlshamn får kritik. Nu regionen och Läkarhuset upprättat en åtgärdsplan. Foto: Google
En man i Karlshamn har sen april försökt boka en tid hos den privata vårdcentralen Läkarhuset utan att lyckas. Foto: ANDO / Colourbox

En man i Karlshamn har sen april försökt boka en tid hos den privata vårdcentralen Läkarhuset utan att lyckas. 

Nu får vårdcentralen hård kritik. 

– Vi är fullt medvetna om att situationen har rasat. Med tanke på hur det har sett ut är det konstigt att det inte har varit massiva flöden av klagomål, säger Håkan Friberg som är medicinsk rådgivare på Hälsoval Blekinge, till Sydöstran

Läkarhuset har blivit godkänd som vårdcentral av Region Blekinge och ska kunna garantera medborgarna hög tillgänglighet och behovsanpassad vård med hög kvalitet. 

Men så är inte fallet just nu på vårdcentralen i Karlshamn.  

En man har hört av sig till Region Blekinge och frågat hur han ska kunna boka en läkartid. Han ska sedan april ha försökt ringa vårdcentralen tio gånger har inte ens fått prata med någon. Han har bara mötts av en förinspelad röst som berättat att det inte finns några tider. 

Ska anställa hyrläkare

Enligt Håkan Friberg som är medicinsk rådgivare på Hälsoval Blekinge beror det på att vårdcentralen inte lyckats hålla en stabil personalbemanning och att för många chefsbyten har skapat bristande rutiner. Det skriver Sydöstran

Nu har Hälsovalet och vårdbolaget Lideta Hälsovård, som driver Läkarhuset, upprättat en åtgärdsplan. 

– Planen är att under det första halvåret anställa tillräckligt med personal och få en stabilitet i personalbemanningen. Man ska också anställa hyrläkare. Sedan handlar det om att ändra rutiner gällande sånt som telefonsamtal och tidsbokning, säger Håkan Friberg till Sydöstran