Personuppgiftspolicy

Vi vill informera dig om vår policy som beskriver hur vi behandlar personuppgifter och cookies.

Läs mer

Ica bjöd på tårta – då utbröt kaos

Många kunder kom till Ica-butiken. Foto: Privat
Köerna blev långa i många butiker. Foto: Privat.

Under lördagen firar Ica 100 år. 

Butikerna har i reklam utlovat gratis tårta och extrapriser till kunderna.

Och köpsuget var stort – kunden Caroline Gustafsson, 23, berättar om kaos på Ica Maxi Toftanäs i Malmö.

– Jag bor i området och har aldrig sett något liknande, berättar hon.

I dag firar Ica 100 år i den svenska handeln, något som kedjan ville fira med sina kunder genom att bland annat dela ut gratis tårta i sina butiker. 

Men det var inte bara tårtbitarna som lockade. Kedjan utlovade även nedsatta priser på utvalda varor – något som ledde till att närmare kaos utbröt.

En av dem som var på plats var Caroline Gustafsson, 23. Hon besökte Ica Maxi Toftanäs i Malmö under lördagen – och säger sig blivit chockad av vad hon såg.

– När jag kom dit såg jag hetsen och den massiva kön framför kaffehyllorna, berättar Carolina.

Hon gick till fruktavdelningen, och såg hur personalen lämnade lagret med sex fullpackade lastpallar med bryggkaffe.

LÄS OCKSÅ: Kunderna spårade när Ica ville bjuda på tårta – då gav Anna-Sara svar på tal  

"Folk slängde sig över dem"

Personalen styrde lasten mot kaffeavdelningen. Men kunderna vägrade vänta – och gick hårt åt lastpallarna med de nedsatta varorna:

– Folk slängde sig över dem, berättar Caroline och fortsätter:

– Vände man ryggen till var lastpallen halvfull. Det gick på några sekunder.

Caroline förklarar att Ica-personalen tycktes ge upp, och lät kunderna länsa pallarna direkt utanför lagret:

– Personalen bara ställde sig och sa: 'Det är inte lönt'.

Hon bor själv i området och handlar ofta på Ica Maxi Toftanäs – men blev chockad över hur det såg ut på lördagen:

– Jag bor i området och har aldrig sett något liknande.

Caroline vittnar om kaos vid Ica-kassorna

Kaoset tog inte slut vid kaffet.

– Det var ganska sjukt vid kassorna. Vid självscanningen stod det folk hela vägen bort till frysarna och väntade på att få gå till en maskin, berättar Caroline och fortsätter:

– Det var slut på scanners när man kom in, så det var kö där också.

Caroline sammanfattar besöket på Ica Maxi Toftanäs på följande vis:

– Kaos är rätt ord, säger hon.

Ica-handlaren: "Har varit kaotiskt"

Hasse Gunnarsson är handlare på Ica Maxi Toftanäs:

– Det har kaotiskt, både i positiv och negativ bemärkelse. Det är jättekul att det kommer mycket folk till butiken, säger han och fortsätter:

– Vi har laddat upp och förberett, men det kom fler än vi tänkte. Många blev besvikna över att inte få vad de ville. Vi vill be om ursäkt till de som blev missnöjda. Vi har gjort allt vi kan.

Samtidigt vill han hylla sin personal:

– Personalen har kämpat, det är de som är de riktiga hjältarna. Det är de som får ta emot kritiken om något tar slut, och det är de som packar upp varorna.

Icas presschef: "Fick spontantsång av kunderna"

Mats Liedholm, marknadsdirektör på Ica Sverige, är mycket nöjd med dagen:

– Jag har haft kontakt med handlare i såväl små som större butiker i både mindre och större orter. Generellt sätt har det varit otroligt mycket folk i våra butiker, berättar han.

Mats Liedholm medger att dagen stundtals har varit snudd på kaotisk. Foto: / TT NYHETSBYRÅN

Mats Liedholm fortsätter:

– En Kvantumhandlare hade kö sedan kvart i tio på morgonen. Han har serveret 3 000 bitar tårta, bara i en butik. Han fick även gratulationer och spontansång av sina kunder. En Maxihandlare sa att det var bättre än julhandeln.

Logga in för att följa

Det är gratis och går snabbt!