Personuppgiftspolicy

Vi vill informera dig om vår policy som beskriver hur vi behandlar personuppgifter och cookies.

Läs mer

Han betalade 53 000 - för noll nya hårstrån

Operationen kostade Kastriot hans samlade besparingar blev i stället en mardröm.

När Kastriots, 24, hårfäste började leta sig allt högre upp bestämde han sig för att göra en hårtransplantation.

Men operationen som kostade honom hans samlade besparingar blev i stället en mardröm.

Nu har allmänna reklamationsnämnden (ARN) dessutom beslutat att inte granska fallet.

– Jag har slängt 53 000 kronor i sjön och är fortfarande tunnhårig, säger han.

FAKTA

En utredning om behovet av en ny lag initierades av socialstyrelsen och var klar för ett år sedan. Men fortfarande finns inget färdigt lagförslag.

När Kastriot från Hässleholm hade passerat 20 började håret bli allt tunnare. Han försökte klippa en frisyr som dolde problemet. Men till slut blev den begynnande skalligheten omöjlig att dölja.

– Från början märker man det inte, men när det gått några månader upptäckte jag att jag tappat jättemycket.

Började spara

För att komma tillrätta med problemet började han undersöka möjligheten att göra en hårtransplantation. Han kom i kontakt med Genuine Hair Clinic i Malmö och gick på en konsultation.

– De gick igenom allt väldigt noga, problemet var bara att jag inte hade råd.

Men håravfallet fortsatte att gnaga.

– Till slut kände jag, nu måste jag verkligen börja spara till det här.

Under ett halvårs tid la han undan varenda krona han kom över. CSN och sommarjobbspengar samlades på hög för att få ihop de 53 000 kronorna som krävdes för att få tillbaka sitt hårsvall.

– Sista månaden levde jag verkligen på minimum,

I augusti i fjol gick han på en andra konsultation hos Genuine Hair Clinic.

– Jag fick ett seriöst intryck och ett väldigt bra pris. Jag var helt säker. Jag litade på honom till hundra procent, säger Kastriot.

Ett operationsdatum sattes till december 2012. Men under tiden Kastriot hade funderat över operation hade han också gjort sin research.

– Jag hade kollat på nätet, kliniker, kostnader, vilka man skulle undvika och så hade jag försökt jämföra, säger han.

När han väl bestämt sig för Genuine Hair Clinic kontrollerade han läkarlegitimation och anmärkningar hos socialstyrelsen.

– Allt som går att kolla enligt offentlighetsprincipen.

Skrattade nästan

Kastriot kunde inte hitta något som stack i ögonen. Nu kände han sig säker. Ungefär en vecka innan operationen satte han in sina samlade besparingar på klinikens konto.

Men den 16 december raserade allt. Kastriot togs in i ett rum som angränsade till operationssalen. Läkaren började rita på hans huvud.

– När jag vände mig om och tittade mig i spegeln skrattade jag nästan, säger han.

Kastriot uppskattar att hårlinjen var nästan en centimeter över hans egen. Läkaren hade plötsligt gett honom en större panna.

– Sedan kom chocken.

När Kastriot ifrågasatte linjen fick han till svar att det skulle krävas mycket mer än de 2000 hårsäcksgrupper, som han betalat för, för att kunna täcka hans riktiga hårlinje.

– I augusti fick jag beskedet att det skulle bli svårt att få in 1700-1800, nu skulle inte 2000 räcka. Redan där blev att helt katastrofalt.

Han konfronterade läkaren.

– Jag frågade varför han hade ljugit mig rakt i ansiktet.

Enligt Kastriot blev läkaren aggressiv. När han bad om att få ut sin journal och ett avtal blev han nekad.

– Jag fick inte ett papper.

Kastriot har anmält saken till både allmänna reklamationsnämnden (ARN) och socialstyrelsen men fått avslag. Socialstyrelsen menar att ett kosmetiskt ingrepp inte hör till hälso- och sjukvård, ARN ger avslag för att det handlar om hälso- och sjukvård. Efter det andra avslaget från ARN återstår bara att ta saken till tingsrätten.

– Nu i efterhand har jag fått veta att ingen lagstiftning i Sverige skyddar den som gör estetiska behandlingar, säger Kastriot.

Vill att någon tar ansvar

Efter operationen har Kastriot skickat ett massmejl till alla svenska kliniker för hårtransplantation.

– Jag vill att branschen ska ta sitt ansvar och visa att det finns seriösa kliniker och hoppas att någon kan göra ingreppet på ren goodwill.

Bara för några dagar sedan besökte han en annan klinik för att ta reda på vad som skulle krävas för att få den hårtätheten som han vill ha.

– Det skulle behövas 2 000 hårsäcksgrupper till.

Vill varna

Kastriot upplever att han hamnat mellan stolarna. Ingen vill ta ansvar.

– Jag är väldigt arg, förbannad och besviken. Jag känner mig lurad och förnedrad och är fortfarande tunnhårig, säger han.

Han vill nu varna andra.

– Jag vill inte att någon ska uppleva så mycket skit och bli så kränkt som jag blivit.

Dr Mader på Genuine Hair Clinic vill inte uttala sig om det enskilda fallet när Kvällsposten ringer upp honom.

– Som doktor vill jag inte uttala mig om en patient. Det är sekretess och jag bryter mot lagen om jag säger något.