Personuppgiftspolicy

Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig och för att vi ska kunna säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska. Läs mer i vår cookiepolicy.

Läs mer

Försenade tåg och bussar kostar Skånetrafiken mer

Inställda och försenade tåg kostar Skånetrafiken stora summor i ersättning.Foto: LARS-OLOF STRÖMBERG / LARS-OLOF STRÖMBERG

En allt större post i Skånetrafikens utgiftskonto handlar om ersättningar till försenade resenärer.

Förra året fick trafikbolaget betala ut 15 miljoner kronor till kunder som blivit sena.

Enligt Sveriges Radio P4 Malmö har utbetalningarna till försenade resenärer ökat med omkring tio miljoner kronor de senaste åren.

Pågatåg på väg genom Skåne.Foto: TT NYHETSBYRÅN

En orsak till de ökade kostnaderna är bland annat en ny konsumentlagstiftning från 2016 som ger kunden rätt till ersättning redan efter 20 minuter.

Ytterligare en hög utgift är de 55 miljoner som årligen läggs ut för att ersätta inställda tåg med bussar.

– Tio miljoner låter som mycket pengar, men man ska inte glömma att vi har 300 000 kunder varje dag som åker med oss, säger Patrik Engfors, pris- och affärsansvarig Skånetrafiken till lokalradion.

Appen.Foto: Skärmdump