Larmet kom in strax efter klockan 16 på tisdagen.
Flera personer, delvis maskerade med munskydd, uppges då ha misshandlat en man i övre tonåren i en butik i Lillhagen på Hisingen.
– Det uppstår något bråk mellan den här mannen och gärningspersonerna, men motivet till bråket är oklart, säger Fredrik Svedemyr, polisens presstalesperson.
Mannen ska ha varit vaken och talbar när polis och ambulans anlände till platsen. Hans skador uppges inte vara allvarliga, men han har först till sjukhus för kontroll.
Polisen har upprättat en anmälan om misshandel.
– Vi har genomfört initiala utredningsåtgärder på platsen, förhör och bevissäkring. Ingen person är gripen i nuläget, säger Svedemyr.