Bara några veckor innan den planerade öppningen stod det klart att det nya, toppmoderna varuhuset i Kållered inte ännu är till belåtenhet.
Det handlar mer specifikt om det automatiserade lager som – i ”ta själv-lagrets” plats – kommer att plocka ihop varorna åt kunden med hjälp av robotar.
– Just det faktum att vi för allra första gången någonsin testar detta i varuhusmiljö har medfört utmaningar som vi inte kunnat räkna med. Det betyder att det automatiserade robotlagret i dag inte fullt ut levererar med den kvalitet som vi önskar. För att känna oss trygga i att vi verkligen kan erbjuda det vi vill har vi beslutat oss för att förlänga testperioden av lagret och flytta fram datumet för öppningen, säger Mattias Hennius, pressansvarig på Ikea Sverige.
”Blandade känslor”
Men något nytt datum finns i nuläget inte. Det kommer att kommuniceras, säger Hennius, när man känner sig trygg med att allt fungerar som det ska. Och det vet man alltså inte i nuläget.
– Självklart är det blandade känslor just nu. Vi har sett fram emot att få öppna den 30 september, men samtidigt vet vi att det kan bli så här när man jobbar med nya innovationer och driver utveckling. Vi vill kunna erbjuda en hundraprocentig upplevelse och just nu är vi inte där.
Enligt honom påverkas inte de anställda av den framskjutna premiären, och det nuvarande varuhuset i Kållered fortsätter att stå öppet.
Det kommande varuhuset är speciellt även på fler sätt. Planlösningen ser annorlunda ut med vad som kallats en ”stor aveny” som leder in till olika avdelningar. Det kommer också finnas ett öppet atrium med plats för socialisering eller arbete.
Vad får det här för ekonomiska konsekvenser för er?
– Eventuella kostnader får vi titta på i ett senare skede.
