Det var i slutet av mars som den 50-åriga kvinnan kördes till Alingsås lasaretts akutmottagning.
Enligt anmälan till Socialstyrelsen så bröt kvinnan armen när hon skulle lastas ur ambulansen.
- Ambulansmännen tryckte på en knapp och båren fördes ner. Under tiden båren fördes ner till gick ambulansmännen i väg, de hade ingen uppsyn över patienten, skriver anmälaren som är den drabbade kvinnans dotter.
Armen klämdes fast
Det var när båren fördes ner som kvinnans arm klämdes fast och som gjorde att hon skrek av smärta.
- De tog väldigt lätt på saken och sa att det blir nog bara ett blåmärke, men att sjukhuspersonalen borde kolla upp den, skriver anmälaren.
Röntgenbilder visade att kvinnan brutit överarmen rakt av och dessutom drabbats av en fraktur på armbågen.