Det var under måndagsmorgonen som kommunanställda i Mölndal vaknade upp och såg att det de inte hade fått någon lön inbetald.
Jill Eklund, som jobbar på en skola och är anställd av kommunen, berättar att förvirring uppstod bland kollegerna.
– Vi började ringa runt till varandra. Ingen av mina kolleger har fått någon lön heller. Vi vet inte vad som har hänt och får inga svar, säger Jill.
Den enda informationen Jill och hennes kolleger fått är via kommunens intranät.
– Där skriver de bara att det är problem med löneutbetalningen och att de undersöker vad som gått snett, berättar Jill.
Kommunen: Väldigt många samtal
Kommunen berättar att deras växel blev nedringd och resulterade i långa köer. Anledningen är en miss i godkännandet av löneutbetalningarna.
Löneutbetalningarna behöver godkännas av två personer innan de kan skickas till banken. Det som hände den här månaden är att endast en person har godkänt utbetalningarna.
– Det är vi som har gjort fel och det är den mänskliga faktorn bakom det. Vi beklagar så klart det inträffade, säger Maria Bergman, HR-chef i Mölndals Stad.
Enligt kommunen är samtliga anställda drabbade.
– Det är 5000 anställda, 2000 timavlönade och sedan några utöver det som har blivit drabbade av detta, inklusive jag själv, säger Maria Bergman.
Åtgärdat under dagen
Maria Bergman bekräftar vid 11-tiden att problemet var åtgärdat för de anställda som har Swedbank/Sparbanken som bank och att de har fått sina löner utbetalda.
Men de som har andra banker får vänta några timmar till.
– Vi har pratat ihop oss med bankerna och vi har samtidigt informerat alla våra anställda så problemet är löst nu, alla kommer få sin lön under dagen, säger Maria Bergman.
Hur kan det bli så här?
– Det är jättesvårt att säga. Men vi arbetar just nu med att undersöka hur det kan ha blivit så här, fokus har varit på att de anställda ska få sina löner.
Under eftermiddagen bekräftar Bergman för GP att alla anställda, oavsett bank, ska ha fått sin lön. Flera medarbetare har återkopplat till Bergman och sagt att man fått sin lön.
