Det är den ideella organisationen Funktionsrätt Göteborg som har placerat brevlådan ute i kanalen när rådhuset och Brunnsparken i Göteborg.
Där syns en blå brevlåda med stadsvapnet på och texten: ”Har du klagomål på Göteborgs stad?”.
Syftet bakom brevlådan och dess otillgänglighet ingår i en kampanj med syfte att underlätta för göteborgare att lämna synpunkter på kommunen.
My Falk, som är projektledare vid Funktionsrätt Göteborg, berättar att många upplever att de inte vet vart man ska vända sig eller att man inte blir hörd. Liknande brevlådor finns att hitta på flera ställen i Göteborg.
Ny hemsida ska underlätta
Organisationens nya hemsida ”Klaga på stan” ska underlätta för göteborgare att framföra sina synpunkter. Klagomålet skickas sedan vidare till stadens kontaktcenter och blir en del av den offentliga statistiken.
Funktionsrätt Göteborg betonar också vikten av att klagomålen diarieförs. Enligt en granskning som de själva gjorde 2018-2019 är det många anställda inom staden som inte hinner diarieföra klagomål, skriver GP.
– Vi hörde till exempel om en enhetschef på ett LSS-boende som sa, ”jag har min svarta lilla bok som jag antecknar klagomål i, jag har inte skickat något till registratorn på fyra år”, säger My Falk till tidningen.
Organisationen har fått godkännande av staden att sätta upp brevlådorna i Göteborg och de kommer att sitta kvar till slutet av nästa vecka.
