Larmet kom in strax efter klockan 13 på tisdagen.
Polisen kallades då till Hisings backa. En busschaufför och en passagerare hade blivit knivhuggna.
– Det är tre ungdomar som på något sätt kommer ihop sig med busschauffören, säger Thomas Fuxborg, polisens presstalesperson i region Väst.
Det hela ska ha inletts med att en fjärde person, enligt polisen troligen tillhörande samma grupp som de tre andra, dragit i nödbromsen och sedan lämnat bussen.
Efter att en av ungdomarna hoppat av bussen tog en av de två andra fram en kniv och högg chauffören, enligt polisen. När en passagerare då gick emellan blev även denne huggen.
– Efter detta springer de här två i riktning mot Backa kyrka, säger Thomas Fuxborg.
Förda till sjukhus
Chauffören, en man i 35-årsåldern, ska ha huggits vid armhålan och fördes till sjukhus.
Sahlgrenskas pressjour bekräftade att en man inkommit till akuten. Skadeläget är allvarligt, men stabilt.
Även passageraren, en man i 60-årsåldern, fick föras till sjukhus. Enligt uppgift med lindriga skador.
Polisen söker efter personerna. Vid 16-tiden var ingen gripen. Det hela gick då över till ett spaningsärende.
Enligt polisen finns det gott om vittnen till händelsen. Övervakningsfilm från bussen har säkrats, samtidigt som vittnesförhör med resenärer på bussen hållits.
Polisen utreder i nuläget mordförsök gällande chauffören, samt grov misshandel gällande passageraren.
”Väldigt allvarligt”
Till följd av den pågående polisinsatsen påverkades busslinjerna 18, 19, 40, 45, 142 och 143.
De senaste veckorna har två biljettkontrollanter blivit attackerade i tjänsten.
En av dem, som misshandlades utanför en spårvagn vid Drottningtorget i centrala Göteborg, förlorade medvetandet.
Nu har en chaufför och en passagerare drabbats.
– Det är så klart väldigt allvarligt. Ingen i vår personal eller våra passagerare ska behöva drabbas av det här eller känna sig otrygga. Vi arbetar med det här på massor av olika sätt nu, säger Henrik Kjellberg på Västtrafiks presstjänst.
Hur ser era rutiner ut när något sånt här händer?
– Föraren är anställd av ett annat bolag som har rutiner för de här händelserna men vi hjälper ju så klart till och stöttar med det vi kan och erbjuder den hjälp vi kan. Vi samarbetar med polis för att försöka reda ut vad som hänt.
Tillhör Keolis
Bussen tillhör Keolis, som kör på uppdrag av Västtrafik.
– Det är en av våra bussar och en av våra förare, säger Karin Nilsson Malmén, kommunikationsdirektör på Keolis.
– Vi väntar på mer info. Föraren ringde in själv och anmälde detta.
En av bolagets chefer är nu på väg till sjukhuset.
Vad tänker du kring det som hänt?
– Det är absolut inte bra. Sådant här får inte hända, men det händer ändå, säger Karin Nilsson Malmén.
Daniel Högberg är depåchef för Keolis på Hisingen. Han är bedrövad över att en så allvarlig händelse har kunnat inträffa.
– Det är ett utsatt yrke, och ingen ska ju behöva bli skadad eller angripen på jobbet. Jag är förbannad och ledsen över det som hänt min kollega, säger han.
Han förklarar att händelsen påverkat övriga kolleger.
– Det är klart att det finns en viss oro bland förarna när något sånt här händer. Men vi är duktiga på att lösa vår uppgift. Det finns en organisation med trygghetsvärdar i Västtrafiks regi. De kommer att cirkulera i det aktuella området under kvällen, säger Daniel Högberg.