När man vid 16-tiden på onsdagen försökte surfa in på Coops hemsida möttes man av ett felmeddelande om att det var ett problem med hemsidan och att den inte kunde visas.
– Vi håller på för fullt och felsöker just nu. Det pågår en process att försöka lösa problemet så snart som möjligt, säger Helena Esscher, strax efter klockan 16 på onsdagen.
Vad tror man att det beror på?
– Just nu är det inte helt klarlagt vad det beror på men det finns inget som tyder på att det skulle vara någon IT-attack eller något sådant. När man tittar på det verkar det som att det är interna problem i systemet, men det är inte klart än.
Strax innan 19-tiden så hade Coop åtgärdat problemet.
– Det är löst och allt fungerar som det ska nu, säger Jelena Esscher.
Vad berodde felet på?
– Interna nätverksproblem, så det var ingenting uifrån.
Coop utsattes tidigare i sommar för en omfattande hackerattack som tvingade dem att stänga ner butiker eftersom betalterminalerna påverkades.
