Personuppgiftspolicy

Vi vill informera dig om vår policy som beskriver hur vi behandlar personuppgifter och cookies.

Läs mer

Tele 2-störningarna över: ”Vi vet inte varför problemet uppstod”

Tele 2 har stora driftstörningar
Tele2 Foto: TT NYHETSBYRÅN / JONAS EKSTROMER

Tele 2 upplevde under flera timmar stora driftstörningar.

– Våra tekniker jobbar intensivt för att lösa problemet, förklarade Louise Ekman, pressansvarig hos telejätten.

Vid 20.30-tiden på måndagskvällen konstaterade Tele 2 att ”driftstörningen var avhjälpt”.

Tele 2:s pressansvarige, Louise Ekman, konstaterade på måndagseftermiddagen:

– Vi har störningar i vår telefoni-it-tjänst över vissa delar av Sverige. Framför allt är det företagskunder som drabbats, men också en del privatkunder i hela landet. Framför allt upplever man en begränsad framkomlighet när man försöker ringa en annan operatör. Det går bättre inom Tele 2:s eget nät.

Vad är det som har orsakat problemen?

– Det håller våra tekniker på att undersöka just nu. Vi jobbar intensivt med detta.

Störningarna startade vid 15-tiden på måndagen.

”Störningen pågår fortfarande”

När Expressen pratade med Louise Ekman vid 19.30 på måndagskvällen sade hon:

– Driftsstörningen pågår fortfarande, men arbetet går framåt. Vi kan konstatera att åtgärderna vi gör sakta, men säkert ger positiva resultat. Fler och fler kunder bör uppleva att deras telefoni fungerar.

En timme senare var dock problemen avhjälpta.

– Vi fortsätter att kolla alla system under natten, och har vidtagit och fortsätter att utvärdera åtgärder för att det inte ska ske igen.

Louise Ekman förklarar vidare att Tele 2 i nuläget inte vet vad som orsakade problemen.

Annons:

NYHETSBREV: Dina Pengar guidar dig genom veckans viktigaste nyheter om privatekonomi. Få ett nyhetsbrev direkt till din mejl - varje vecka. Anmäl dig här!