Mediamarkt utsatt för massiv cyberattack

Di TV ger dig de bästa analyserna och hetaste aktietipsen.
Utpressare har utsatt elektronikjätten Mediamarkt för en massiv, internationell cyberattack.
Foto: PATRIK C ÖSTERBERG / MEDIABILD/IBL
Även Sveriges varuhus är drabbade, uppger en anställd för Expressen.
Foto: PATRIK C ÖSTERBERG / MEDIABILD/IBL

Utpressare har utsatt elektronikjätten Mediamarkt för en massiv, internationell cyberattack. 

Även Sveriges varuhus är drabbade. 

– Vi är påverkade på samma sätt som de andra länderna, säger Magnus Håkansson, vd för Mediamarkt i Sverige. 

Tyskland, där Mediamarkts servrar ligger, är hårdast drabbat av ransomware-attacken. 

Det är oklart om hackarna kommit över kunduppgifter. 

Mediamarkts datornätverk hålls just nu gisslan av hackare som krypterat informationen i en så kallad ransomware-attack och kräver lösensumma för att låsa upp informationen. 

Det rör sig om en attack som slår internationellt och även verksamheten i Sverige är påverkad, uppger en anställd vid ett av varuhusen. 

Något som bekräftas av vd Magnus Håkansson. 

– Attacken slår ju mot Mediamarkt Saturn Retail Group och de olika landsbolagen där Sverige är ett av dem. 

Vet du om ni har fått något krav på lösensumma? 

– Det kan jag tänka mig att man har fått men det är inte jag informerad om, säger Magnus Håkansson som berättar att kedjan nu arbetar intensivt för att kartlägga hur cyberattacken har slagit. 

– Vi arbetar nu för fullt tillsammans med de andra länderna för att identifiera vilka system det är som har påverkats och hitta vägar att komma runt och hantera den skada eller åverkan som har skett på systemen, så vi kan arbeta med affärerna som vanligt, säger Magnus Håkansson. 

”Kommer vara noga med att inte fullfölja kampanjer som vi inte kan leva upp till”

Han berättar butikerna och e-handeln kommer vara fortsatt öppna för kunder under ”mellantiden”. 

Vad är det som påverkas konkret? 

– Vi håller på att identifiera hur systemen är påverkade så jag vill inte vara förhastad med det. Men vi ska upprätthålla försäljningen tills vidare, både i butik och online, och vi kommer värna om att tillfredställa kunderna maximalt trots de problem som vi kan ha. Så vi kommer vara noga med att informera kunderna vi kommer vara noga med att inte fullfölja kampanjer som vi inte kan leva upp till och så vidare. Utan i värsta fall får vi göra tillfälliga avbräck eller kompromisser, om vi inte klarar att leva upp till normalt produktflöde, säger Magnus Håkansson. 

Han säger att kunderna inte kommer märka av attacken om man löser problemen inom ett kort tidsperspektiv. 

– Men om det blir motsvarande lång tid, som på en del andra ställen som hos Coop till exempel, blir det svårare för oss att hålla normal business. 

Det är okänt om kunduppgifter har läckt, uppger Janick De Saedeleer, talesperson för Mediamarkt i Nederländerna till nyhetssajten Retail Detail EU

– Vi utreder allt just nu. Jag kan bara bekräfta att det här är en internationell attack.  

Personal har blivit tillsagd att koppla ur kassaapparaterna

Tyskland, Nederländerna och Belgien är hårdast drabbat av cyberattacken mot Mediamarkt, rapporterar Retail Detail EU. 

I länderna har personal blivit tillsagd att koppla bort kassaapparaterna från internet och inte omstarta systemen. 

I somras drabbades livsmedelsjätten Coop av vad som beskrivits som den värsta ransomware-attacken någonsin, mot mjukvaruleverantören Kaseya. 

Den utpekade hackergruppen Revil krävde då 600 miljoner kronor i lösensumma. 

Under måndagen rapporterades det att flera personer i gruppen gripits under insatser som samordnats av europiska polisorganet Europol. 

SE OCKSÅ: 

Låg bakom attacken mot Coop och Shell.

NYHETSBREV: Dina Pengar guidar dig genom veckans viktigaste nyheter om privatekonomi. Få ett nyhetsbrev direkt till din mejl - varje vecka. Anmäl dig här!