Hoppsan!

Ett tekniskt fel har uppstått. Din skärm är smalare än innehållet på denna sida. Vill du visa Expressen i ett bättre anpassat format?

Du kan alltid välja vilket format sidan ska visas i, i sajtens sidfot.

H&M kan kapa ner fria returer för medlemmar

H&M utvärderar att införa en gräns för de klubbmedlemmar som i dag har fri frakt och fria returer på samtliga sina inköp online.

Det sade H&M:s vd Karl-Johan Persson på fredagens rapportpresentation.

”Det är något vi utvärderar, av lönsamhetsskäl”, sade vd:n.

H&M Club har nu 35 miljoner medlemmar och finns på 16 onlinemarknader. Ytterligare sju marknader väntas tillkomma 2019. I dagsläget får klubbmedlemmarna fri frakt och fria returer, något som många analytiker börjat uppmärksamma då det påverkar marginalen negativt.

I samband med presentationen av bokslutet i januari uppgav vd Karl-Johan Persson att H&M håller noga koll på konkurrenterna där vissa valt att gå bort från gratismodellen och i stället börjat ta betalt igen.