Personuppgiftspolicy

Vi vill informera dig om vår policy som beskriver hur vi behandlar personuppgifter och cookies.

Läs mer

Bedragare tar betalt för EU-kortet – som är gratis

Formuläret som lockar resenärer att betala för EU-kortet som är gratis hos Försäkringskassan. Det är oklart vem som står bakom sajten
Det europeiska sjukförsäkringskortet beställs gratis via Försäkringskassan.
Carolina Andersson, processråd, Konsumentverket.

Se upp så du inte beställer EU-kortet för närmare 500 kronor – trots att det är gratis.

Konsumentverket varnar nu för skojare som tar betalt för det europeiska sjukförsäkringskortet.

– Vi har fått in flera anmälningar, säger processrådet Carolina Andersson på Konsumentverket.  

Det kostnadsfria EU-kortet (det europeiska sjukförsäkringskortet) ger dig rätt till nödvändig sjukvård i andra EU/EES-länder. Kortet är giltigt i 3 år och du beställer det enkelt via Försäkringskassans hemsida där du bara skriver in ditt personnummer. Sedan kommer kortet med posten efter några dagar.

EU-kortet kostar pengar

Men nu har det dykt upp en sajt där kortet "erbjuds" för 495 kronor.

Sajten syns längst upp  i Google-sök eftersom den eller de som ligger bakom sajten har betalt för annons och därmed kommer högst upp på söket före Försäkringskassans beställningstjänst för EU-kortet.

Den mystiska sajten som lockar svenskar att betala för EU-kortet som är gratis via Försäkringskassan.

"Här kan du ställa frågor kring vård inom EU/EES och få svar per e-post inom 24 timmar", lockar sajten.

Du ska skriva in ditt personnummer och kortnummer för betalning av EU-kortet.

" En avgift på 495 kr debiteras vid beställning som inkluderar leverans av nytt EU-kort som är giltigt i tre år. Betalningen ska genomföras med betalkort (bank- eller kreditkort) vid beställningen" .

Några av anmälarna

" Jag har blivit lurad till att ingå ett avtal för att få ett Sjukförsäkringskort som egentligen ska vara gratis. Har skrivit att jag vill åberopa ångerrätten i distansavtalslagen. Men utan svar".

" Jag har blivit utsatt för internetbedrägeri och gav ut ina kontouppgifter till det företaget.  Det fanns inga kontaktuppgifter till företaget på hemsidan och det stod heller inget om mina rättigheter som konsument eller hur länge jag hade ångerrätt på produkten".

" Företaget marknadsför sig genom att köpa sök på ord som EU-kort och sjukförsäkringskort".

Men EU-kortet är gratis via Försäkringskassan. Hos Försäkringskassan kan du också få råd och information kring kortet och den vård du är berättigad till utomlands inom EU och EES-området.

- Vi vet inte vem som ligger bakom sajten, säger Carolina Andersson, processråd på Konsumentverket.

– Det är inte förbjudet att ta betalt för något som är gratis hos en myndighet. Men det som är fel här är att man tror att betalningen sker till en myndighet, säger Carolina Andersson, processråd på Konsumentverket.

Bedragare bakom EU–kortet?

Vem som står bakom tjänsten är höjt i dunkel. Det finns inget namn eller företag angivet på sajten. Det betyder att det också finns risk att du drabbas av en massa problem, allt från när det gäller avtalet till att dina kortuppgifter utnyttjas av bedragare.

– Det stora problemet är att man lämnar ifrån sig sina kortuppgifter helt okontrollerat, säger Carolina Andersson.

Försäkringskassans EU-kort är helt gratis och beställs direkt via myndighetens sajt. Foto: - - / INTERNET

Konsumentverket har fått flera anmälningar om myndigheten har  inlett ett tillsynsärende.

Processrådet Carolina Andersson har nu ärendet på sitt bord. Hon ser allvarligt på "bluffsajten".

– De har köpt ett antal sökord hos Google med anknytning till ordet EU-kortet. Då kommer man direkt till formuläret när man skriver in något av sökorden.  Där finns det inga uppgifter om kontaktperson eller vilka som står bakom sajten. Det är allvarligt för konsumenten har ingen motpart i avtalet. Det finns ingen att gå på.

Polisen försöker spåra avsändarna bakom sajten

Konsumentverket försöker nu med hjälp av polisen att ta reda på vem  eller vilka som driver den anonyma sajten med kontaktformuläret.

– Men vi vet inte i dag vem som ligger bakom. Det finns dock stora likheter med en del andra liknande sidor som tar betalt för något som är gratis, t ex Trafiktjänster, säger Carolina Andersson.

På Försäkringskassan är man medveten om att olika företag försöker sko sig på något som är gratis.

– Vi har byggt om vår hemsida så att det tydligare framgår att EU-kortet är gratis. Men vi kan tyvärr inte göra något när företag köper annonser hos Google. En köpt annons hamnar automatiskt överst, men Försäkringskassans länk kommer överst bland de icke-sponsrade inläggen, säger verksamhetsutvecklare Ulrich Heiduck på Försäkringskassan. 

 

 

FAKTA EU-KORTET

Berättigar till nödvändig vård vid utlandsvistelse i EU/EES och Schweiz

Barn ska ha ett eget EU-kort

Det tar upp till 10 dagar att få kortet efter beställning

Det kostar inget att beställa kortet

Så kan du utnyttja EU-kortet i de olika länderna