Det är ett elfel på Stokabs knutpunkt KN7 i Stockholm, som de flesta operatörer använder.
– Deras stora knutpunkt som ligger på Östermalm har ett elfel som har slagit ut hela den delen vilket gör att det inte går att få kontakt, säger Jon Karlung på Bahnhof.
Elfelet gäller i Stockholm men kan påverka andra delar i landet:
– Olika nät sitter ihop så det kan få följdeffekter även på andra ställen, säger Jon Karlung.
Bredbandsbolagen Sappa och Ownit har för närvarande driftstörningar som påverkar kundernas internet. För Sappa gäller det kunder i hela Sverige och för Ownit kunder i Stockholm.
Bahnhof drabbade
Internetleverantören Bahnhof är också drabbade. De skriver via sin hemsida:
”För närvarande har vi en driftstörning som påverkar tjänster som transporteras via eller finns anslutna i Stockholm.”
Comhem skriver på sin hemsida:
”För närvarande har vi nedsatt kapacitet på grund av interna tekniska problem.”
Även Telenors kunder upplever störningar i flera delar av landet.
– Vi känner till händelsen och följer den. Det är upp till alla operatörer att hanterar detta akuta läge och åtgärda störningen, säger Petter Öhrn på Post- och telestyrelsen, PTS.
Vid 11.00 meddelade Comhem och Sappa att problemet var löst. Bahnhof skriver att de fortfarande arbetar med problemet.
PTS kommer i efterhand att titta på ärendet och se om man uppfyllt de lagar och regler som gäller.
