Personuppgiftspolicy

Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig och för att vi ska kunna säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska.

Läs mer i vår cookiepolicy.

Läs mer

Efter kundernas ilska – nu backar Santa Maria

Eva Berglie, kommunikationschef på Santa Maria
Foto: PRESS/SANTA MARIA
Kryddor från Santa Maria
Foto: SANTA MARIA

Tidigare i höst valde Santa Maria att byta ut några av sina kryddburkar – bland annat togs ströaren bort från vissa sorter.

Men efter ilska från kunderna backar kryddjätten.

– Vi vill rikta ett stort tack till alla som har hört av sig och delat med sig av sina synpunkter, säger Eva Berglie, kommunikationschef på Paulig foods som äger Santa Maria.

I början av oktober började kunder runtom i Sverige reagera på att flera kryddburkar från Santa Maria hade bytt form.

”Den är inte bara snygg – den nya kryddburken har några riktigt smarta funktioner också”, skrev Santa Maria själva.

Burkarna var högre och vissa saknade ströaren – något som orsakade irritation och ilska på flera håll.

– Ströaren är det bästa sättet att använda burken, klagade en man som också påpekade att de nya burkarna inte får plats i kryddhyllan.

Santa Maria backar

Och mannen var inte ensam. Nu väljer Santa Maria att backa. I ett pressmeddelande skriver Paulig foods, som äger Santa Maria, att de går ”konsumenterna till mötes” och ändrar förpackningen på ett antal kryddor.

De skriver:

”Tanken med öppningen är att göra det enklare att kontrollera kryddningen, att lättare kunna hälla kryddan i mått och att kunna få tillbaka krydda i burken vid behov. Men lösningen faller inte alla i smaken: En del konsumenter önskar en ströare i stället.”

Eva Berglie, kommunikationschef på Paulig foods, säger i pressmeddelandet att man nu valt att införa ströare på ytterligare 16 kryddor.

22 kryddsorter påverkas

– Den pågående dialogen med våra konsumenter har givit oss ännu bättre förståelse för produktens användningsområden. På många kryddor har vi redan ströare, men med de nya insikterna som grund har vi beslutat att ändra från den större öppningen till ströare på ytterligare 16 kryddor.

Hon fortsätter:

– Vi hoppas att konsumenterna kommer att uppskatta det och vi vill rikta ett stort tack till alla som har hört av sig och delat med sig av sina synpunkter.

Bland kryddorna som nu får sprinkleröppning syns kanel, ingefära, paprika, gurkmeja och salladskrydda.

Santa Maria-kryddburkarna som ändras

Följande Santa Maria kryddartiklar byter öppning från den halvmåneformade till ströare:


 Ekologisk kajennpeppar

 Ekologisk grillkrydda

 Ekologisk gurkmeja

 Ekologisk ingefära

 Ekologisk kanel

 Ekologisk paprika

 Ekologiskt vitlökspulver

 Chili pepper

 Chili powder

 Ancho style chili pepper

 Chipotle chili pepper

 New Mexico style chili pepper

 Curry extra stark

 Grillkrydda

 Gurkmeja malen

 Ingefära malen

 Kanel malen

 Paprika rökt

 Paprika stark

 Paprikapulver

 Salladskrydda italiensk

 Vitlökspulver

Vilken variant föredrar du på kryddburken?

Annons:

NYHETSBREV: Dina Pengar guidar dig genom veckans viktigaste nyheter om privatekonomi. Få ett nyhetsbrev direkt till din mejl - varje vecka. Anmäl dig här!