Personuppgiftspolicy

Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig och för att vi ska kunna säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska.

Läs mer i vår cookiepolicy.

Läs mer

Coops gliring till Ica – efter nya bonusen

Många Icakunder tror att de nu kommer gå miste om sin bonus, och är upprörda på nya ”stammis”-systemet.
Foto: MAXIM THORÉ / BILDBYRÅN
Coop tar tillfället i akt när kunder rasar mot Ica.
Foto: Coop / Coop

Efter reaktionerna på Icas nya bonussystem – nu skämtar Coop med sin konkurrent:

”Vem är det som samlar och samlar, men ändå inte får något tillbaka? Svar: En stammis”, skriver kedjan på Twitter.

Och Ica kommer med en gliring tillbaka.

Den 1 februari byter Ica bonussystem. Det nya lojalitetsprogrammet kallas för ”stammis” och innebär bland annat att kundernas insamlade bonuspoäng inte längre förs över till nästkommande månad som tidigare.

Detta har retat upp Icas stamkunder. De menar att de inte gynnas av systemet, och snuvas på bonus.

”För en fattig pensionär som måste vända på varje krona kanske det tog två månader att få en check på 25 kronor. Nu får dom aldrig nån… Nej säger jag, bonus ska vara för alla, inte bara för oss som handlar mer”, har till exempel en användare skrivit på Twitter.

Coop pikar Ica på Twitter

Nu skämtar också konkurrenten Coop med det nya bonussystemet. Dagligvarukedjan har lagt upp en bild på Twitter där det står:

”Dagens gåta:

Vem är det som samlar och samlar, men ändå inte får något tillbaka? 

Svar: En stammis.”

https://twitter.com/CoopSverige/status/1220807612213710849

I inlägger skriver också Coop:

”Stammis eller inte – hos oss blir du som medlem alltid belönad, oavsett hur ofta eller hur mycket du handlar”.

Även Lidl har hakat på skämtet mot Ica och skriver på Twitter:

”Hos oss behöver du inte vara stammis för att få bra priser”.

Icas svar – driver tillbaka med Coop

Ica verkar dock ta det hela med ro – och ger en gliring tillbaka till Coop.

”Vad kallas någon som får rabatt överallt utom i sin matbutik? Coopkund”, skriver Ica-gruppen på Twitter.

Ica har sen tidigare slagit tillbaka mot kritiken, och sagt att syftet med ändringen är att satsa på de trogna kunderna.

– Vi ser det inte som en försämring utan räknar med att betala ut mer pengar än någonsin tidigare, säger Cecilia Meldahl, Icas chef för kundrelationer.

Annons:

NYHETSBREV: Dina Pengar guidar dig genom veckans viktigaste nyheter om privatekonomi. Få ett nyhetsbrev direkt till din mejl - varje vecka. Anmäl dig här!