Personuppgiftspolicy

Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig och för att vi ska kunna säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska.

Läs mer i vår cookiepolicy.

Läs mer

Kundernas ilska mot Com Hem – låg nere

Kunden Daniel Sprengarfjord, 44.Foto: Privat
Fredrik Hallstan, presschef på Com Hem, meddelar att tjänsten är uppe igen.Foto: Com Hem
Foto: TT NYHETSBYRÅN

Com Hem Play låg nere tidigare under kvällen.

– Man får inte fram någonting. Det står bara att det är ett tillfälligt fel, sa kunden Daniel Sprengarfjord, 44.

– Det ligger uppe nu, säger presschefen Fredrik Hallstan.

På Com Hems Facebooksida klagade många kunder under kvällen på att streamingtjänsten Com Hem Play låg nere.

Daniel Sprengarfjord var en av dem. 44-åringen från Aneby i Småland kollade på ”Mission Impossible 2” när han bestämde sig för att byta underhållning.

– Då funkade det inte. Jag försökte lösa det, men det var bara att lägga ner, sa han och fortsatte:

– Man får inte fram någonting. Det står bara att det är ett tillfälligt fel. Det buffrar, men ingenting händer.

Samtidigt ger han kundtjänsten en klapp på axeln – och menar att de gör ett bra jobb.

– De får mycket skit.

Kunden Daniel Sprengarfjord, 44.Foto: Privat

Presschefen: ”Vi har haft problem”

– Vi har haft problem med Com Hem Play under kvällen, sa Com Hems presschef Fredrik Hallstan tidigare på kvällen.

Han bekräftade att Com Hem Play låg nere – men kunde snart meddela att tjänsten var i gång igen.

– Det ligger uppe nu, säger Fredrik Hallstan.

Annons:

NYHETSBREV: Dina Pengar guidar dig genom veckans viktigaste nyheter om privatekonomi. Få ett nyhetsbrev direkt till din mejl - varje vecka. Anmäl dig här!