Personuppgiftspolicy

Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig och för att vi ska kunna säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska.

Läs mer i vår cookiepolicy.

Läs mer

Com hem låg nere för flera kunder

LIVE-TV: Se Di TV – Sveriges ekonomi-tv-kanal
Com hem.Foto: JANERIK HENRIKSSON/TT / TT NYHETSBYRÅN

Flera av Com hems kunder drabbades under tisdagen av driftstörningar. 

På företagets Facebook hade flera personer vittnat om att de haft problem med sin internetuppkoppling. 

Efter cirka en timme hade Com hem löst problemet. 

– Totalt har 300 000 hushåll påverkats under den här timmen, men nu ska det vara löst, säger Com hems presschef Fredrik Hallstan. 

Com hem drabbades tidigare under tisdagen av ett avbrott som påverkade flera kunder över hela landet.

Fredrik Hallstan, presschef på Com hem, sa då att de var medvetna om problemet och att en undersökning påbörjats för att få klarhet i vad som hänt. 

– Det stämmer att vi har avbrott som är spridda över hela landet. Vi håller just nu på och undersöker hur många hushåll som är drabbade och vad det beror på. Felsökning pågår och vi ber att få återkomma när vi åtgärdat felet, säger han. 

”Jobbar för fullt”

Enligt Hallstan upptäckte Com hem problemet snabbt och jobbade sedan med all kapacitet för att lösa problemet. 

Senare under kvällen hade problemet lösts och enligt Hallstan berodde felet på en säkerhetsuppdatering som Com hem behövde göra. 

– Totalt har 300 000 hushåll påverkats under den här timmen, men nu ska det vara löst.  

Annons:

NYHETSBREV: Dina Pengar guidar dig genom veckans viktigaste nyheter om privatekonomi. Få ett nyhetsbrev direkt till din mejl - varje vecka. Anmäl dig här!