Personuppgiftspolicy

Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig och för att vi ska kunna säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska.

Läs mer i vår cookiepolicy.

Läs mer

Bank-ID drabbades av stor driftstörning

Åtta miljoner användare har Bank-ID.
Foto: FREDRIK PERSSON/TT / TT NYHETSBYRÅN
Felmeddelandet som mötte kunderna.

På måndagseftermiddagen låg Bank-ID nere vilket drabbade miljontals kunder.

Enligt Bank-ID var det en intern driftstörning och efter cirka 40 minuter var felet avhjälpt.

– Nu ska allt fungera igen, säger Johan Eriksson, vd på Finansiell ID-teknik som äger Bank-ID.

Driftstörningen gjorde att det till exempel inte gick att använda Swish och andra överföringstjänster, bland annat interntbankerna.

– Vi har en driftstörning sedan ungefär 13.10. Det är ett internt fel i systemen och vi riktar alla resurser vi mot att lösa det. Men jag vet ännu inte när det kan vara klart, uppgav Johan Eriksson initialt.

Enligt vd:n var det inte ett totalt avbrott, utan vissa tjänster fungerade fortfarande.

Någon säkerhetsrisk för användarna betyder dock inte driftstörningen, enligt Johan Eriksson.

– Användarna behöver inte vara oroliga, det har inte hänt kunden någonting mer än att tjänsten inte går att använda.

Vid 13.50 var Bank-ID uppe igen och ska fungera som vanligt. Om man fortfarande får upp felmeddelandet i appen ska man trycka på ”stäng”. Därefter ska det gå att använda tjänsten.

Åtta miljoner användare

Senast Bank-ID hade en stor driftstörning som drabbade kunderna var i december 2018.

– Den gången var det hos en av våra leverantörer av telecom som problemet låg, säger Eriksson.

Uppåt åtta miljoner svenskar som använder Bank-ID påverkades av stoppet. Varje dag används tjänsten elva miljoner gånger, och ett längre stopp ställer till det.

97 procent av alla svenskar i åldern 21-50 år har Bank-ID, och 94 procent av alla Bank-ID-användare har mobilt Bank-ID.

De banker som utfärdar Bank-ID i dag är Danske Bank, Ica Banken, Handelsbanken, Länsförsäkringar Bank, Nordea, SEB, Skandiabanken, Sparbanken Syd, Swedbank och Ålandsbanken.


Här försöker mannen komma över bankuppgifterna:

”Du är ju en stor jävla idiot, tror du jag är dum i huvudet?”

Texten uppdateras

Annons:

NYHETSBREV: Dina Pengar guidar dig genom veckans viktigaste nyheter om privatekonomi. Få ett nyhetsbrev direkt till din mejl - varje vecka. Anmäl dig här!