Personuppgiftspolicy

Vi vill informera dig om vår policy som beskriver hur vi behandlar personuppgifter och cookies.

Läs mer

Ericssons dundertabbe – hotas av miljardsmäll

Ericssons koncernchef Börje Ekholm har bett de berörda kunderna om ursäkt. Foto: CLAUDIO BRESCIANI/TT / TT NYHETSBYRÅN
Även de elektroniska tidtabellerna vid busshållplatserna i London slogs ut på grund av telekomjätten Ericssons dundertabbe. Foto: SANG TAN / AP
Ericsson riskerar nu miljardböter. Foto: MICHAEL PERLMUTTER / ERICSSON

Telekomjätten Ericsson hotas av miljardböter på grund av en dundertabbe i förra veckan.

Telefonnätverket för bland annat brittiska O2 slutade fungera sedan ett licenscertifikat för mjukvaran hade gått ut.

Även de elektroniska busstidtabellerna i London slogs ut.

– Det var ett tekniskt fel som Ericsson tar ansvar för, säger presschefen Peter Olofsson.

I torsdags i förra veckan tvingades Ericssons koncernchef Börje Ekholm ta fram sina allra mjukaste ord.

– Vi ber inte bara våra kunder om ursäkt utan även deras kunder, skrev Börje Ekholm i ett ytterst ödmjukt meddelande som företaget skickade ut.

 

Mardröm för Ericsson

Det var ett utgånget säkerhetscertifikat från Ericsson som orsakade närmast gigantiska avbrott hos mobiloperatören O2 i Storbritannien och operatören Softbank i Japan – med andra ord en riktig mardröm för telekomjätten.

Klockan fem i torsdagsmorse upphörde telefontrafiken för O2:s kunder. Mobiltelefoner slutade helt enkelt att fungera. För O:s kunder dröjde det till i fredags innan alla kunde använda sina telefoner.

Och det blev något av en kedjereaktion hos till exempel O2:s kunder i Storbritannien.

 

De elektroniska busstidtabellerna i London slogs ut

02:s kunder som Sky, Tesco Mobile, GiffGaff  drabbades och till och med de elektroniska tidtabellerna vid busshållplatserna i London slogs ut.

Störningar uppstod även i elva andra länder.

Enligt brittiska medieuppgifter berördes upp till 32 miljoner kunder av Ericssons dundertavla.

Men koncernchefen Börje Ekholms ödmjukhet för den interna dundertavlan räckte inte för de drabbade kunderna.

Hårda bud för Ericssonchefen Börje Ekholm. Foto: PELLE T NILSSON / STELLA PICTURES - PELLE T NILSSON

Brittiska Telegraph skriver nu att Ericsson hotas av miljardböter. Tidigare uppskattningar i förra veckan pekade mot en total bötessumma på runt 100 miljoner pund, motsvarande 1,1 miljarder kronor.

 

Krismöte med Ericsson

Brittiska O2 och det spanska moderbolaget Telefónica har ett inbokat möte med Ericsson i dag.

Från Ericsson är man i dag tystlåten kring uppgiften om att bolaget hotas av en miljardsmäll.

– Vi kommenterar inte på spekulationer, säger Karin Ronander på Ericssons pressavdelning.

Men det måste väl få konsekvenser?

– I det här sammanhanget har vi alltid en dialog med våra kunder. Det har vi även den här gången. Mer än så kan jag inte kommentera.

 

"Drabbade väldigt många"

Ericsson har tagit på sig felet för att nätverken slutade fungera på grund av att licenscertifikat för en mjukvara hade gått ut.

– Det var ett tekniskt fel som Ericsson tar ansvar för. Vi har inte färdigställt den fullständiga analysen, säger Ericssons presschef Peter Olofsson.

Från Ericssons sida vill man inte gå in i detalj på vilka kontakter man har med sina drabbade kunder.

– Vi jobbar på för fullt med det här och det har naturligtvis högsta prioritet eftersom det drabbade väldigt många människor, säger Peter Olofsson.

 

 

Annons:

Logga in för att följa

Det är gratis och går snabbt!