TUI krävde felaktigt resenärer på flygskatt

Det var flygbolaget Singapore Airlines som skulle ta Mikael till Bali.

Foto: SHUTTERSTOCK

1 av 2: Det var flygbolaget Singapore Airlines som skulle ta Mikael till Bali.

När researrangören TUI felaktigt krävde Mikael på den nya flygskatten.

Foto: SHUTTERSTOCK

2 av 2: När researrangören TUI felaktigt krävde Mikael på den nya flygskatten.

Researrangören TUI har felaktig krävt kunder på den nya flygskatten.

Nu backar företaget och mejlar de drabbade om misstaget.

Totalt gäller det ett 50-tal kunder.

Andra har också läst

Mikael är en av de drabbade som krävdes på en extra inbetalning av TUI i förra veckan. 

I Mikaels fall krävdes han och hans familj på 400 kronor var för en resa till Bali i april, en resa som bokats redan i november.

LÄS MER: Norwegians vd: "Införs flygskatten kan ni glömma det här"

TUI informerade inte om flygskatten

Inget stod om detta på TUI:s hemsida och när Mikael ringde det aktuella flygbolaget för resan – Singapore Airlines – uppgav det att man inte tar ut någon extra avgift/skatt på redan bokade biljetter.

Enligt Mikael stod TUI vid kontakt kvar vid sitt krav, men sedan Aftonbladet kontaktat företaget backade man – kravmejlen hade gått ut av misstag.

– Under förra veckan fick ett antal av våra resenärer information om att deras resor omfattas av den nya svenska flygskatten, säger Adam Györki, presskontakt på TUI Sverige.

LÄS MER: Mikael Damberg: "Flygbranschen måste betala sin del för miljön"

Tekniskt fel bakom felaktig information

–  På grund av ett tekniskt fel sändes denna information till resenärer som inte kommer att belastas av skatten. Felet är nu upptäckt och vi håller som bäst på att informera de resenärer som fått fel information.

– Totalt handlar det om ett femtiotal bokningar.

– Det är klart vi är nöjda, säger Mikael till Expressen.

– Men man kan ju undra om vi fått rätt om vi inte kontaktat medierna. TUI var ganska påstridiga, det måste jag säga.

Den nya flygskatten

Flygskatten träder i kraft den 1 april och en avståndsbaserad skatt, det vill säga ju längre man flyger desto dyrare är skatten. Skatten har tre nivåer: Flygresor till ett land inom Europa, även inrikesresor, blir 60 kronor dyrare. För resor till länder utanför EU blir skatten 250 kronor, om resan inte är längre än 600 mil. Längre resor än så blir 400 kronor dyrare.

Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig och för att vi ska kunna säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska.

Läs mer

Dröm dig bort med Allt om Resor! Se erbjudande