Ryanair var länge kända för sin tuffa attityd mot passagerare och höll stenhård koll på det bagage resenärerna försökte ta ombord som kabinbagage. Väldigt många tvingades betala extra om det tilltänkta handbagaget översteg det enligt reglerna tillåtna.
Men sedan bolaget lanserade en trevligare stil för tre år sedan har attityden blivit mycket mer avslappnad, ett andra handbagage tilläts och de medförda väskorna kontrollerades inte lika strängt.
Neil Sorahan: "Blir förseningar"
Men nu menar ekonomichefen att det gått för långt. Allt för många passagerare släpar med sig allt för omfattande bagage ombord vilket leder till överfyllda lastutrymmen, ibland med försenade flygavgångar som följd.
– Vi har fallit offer för vår egen snällhet, säger Ryanairs ekonomichef Neil Sorahan till Independent.
– Folk spelar inte efter reglerna. Vi ser hur de tar väldigt stora väskor ombord vilket leder till förseningar vid boardingen.
Handbagage på Ryanair
I dag tillåter Ryanair en ombordväska i storleken 44 liter och en i storlek 14 liter.
– Nu ber vi våra kunder att sluta ta ombord riktigt stora väskor – så blir alla glada.
– Fast hjälper inte det blir vi tvungna att se över vår policy och förändra den för att se till att vår punktlighet inte tar skada.
Källa: The Independent
LÄS MER:
