Personuppgiftspolicy

Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig och för att vi ska kunna säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska. Läs mer i vår cookiepolicy.

Läs mer
Cabincrew - Resor Resetips Reseguider Tips om din

Titta servitrisen i ögonen

I Sverige har vi generellt betydligt plattare organisationer än utomlands. Visst är det skillnad mellan chef och medarbetare, men på många ställen utomlands är ledarskapet väldigt annorlunda. Om jag ska raljera lite så säger jag att det är ”som det var förr i Sverige”.

Visst har jag träffat chefer i mina dagar som pekat med hela handen och är maktfullkomliga. Det auktoritära ledarskapet där en bestämmer och en lyder, är ju dessutom karikatyren av en chef.
Utomlands, och kanske speciellt i servicebranschen vilken jag studerar, verkar det vara mer regel än undantag.

Tony sa en gång: ”var alltid schysst mot receptionisten”.
Jag vill inkludera serveringspersonalen i den uppmaningen.

Det är dessutom busenkelt.
Säg tack när du blir serverad. Titta servitrisen i ögonen när du säger det. Le.