Personuppgiftspolicy

Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig och för att vi ska kunna säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska.

Läs mer i vår cookiepolicy.

Läs mer
Cabincrew - Resor Resetips Reseguider Tips om din

Månadsarkiv: oktober 2019

Alla som gått i skolan i minst 9 år kan (väl) skriva?

Läser den här: Man måste kunna skriva för att gå på universitetet Det där med glädjebetyg har jag hört förr. Båda våra barn har gått på friskolor, och det märkliga är att intagningen ju är från alla grundskolor i flera kommuner. Vem är det som ger glädjebetygen? Det krävs ganska höga grundskolebetyg att komma in på det gymnasium de gick på, betyder det att alla grundskolor i så fall ger …

En rolig vinbonde i Tyskland

Förra veckan besökte jag på ett par olika vinbönder, och en av dem heter Axel: Han raljerade över sommelierer medan han snurrade sitt glas, stack näsan i glaset och utvärderade vinet: ”Persikokärnor. Jord. Wienschnitzel”. Han fortsatte: ”Det är bullshit. Alla smaklökar är olika.” Han berättade om sina vinprovningar och att han serverade torrt, halvtorrt och sött vin. När han serverade det torra frynte ena halvan på näsan medan de andra …

Kunden kommer inte först

Richard Branson, entreprenörernas entreprenör. Han som startade Virgin-gruppen och har inflytande i mer än 400 andra bolag inom olika områden. Han lär ha sagt: ”Kunden kommer inte först. Personalen kommer först. Om du tar hand om din personal kommer de ta hand om dina kunder.” Jag har lång erfarenhet av att arbeta i servicebranschen, en bransch som är lågbetald med ofta dåliga arbetsvillkor. Ändå är det många sökanden till turistlinjerna …

Det där med dricks

Det där med är en komplicerad fråga. Serviceavgifter kan ingå eller inte ingå i priset på restauranger runt världen. Den aktuella obligatoriska dricksen på 80 euro som nämns i artikeln är helt uppenbart ett försök till bedrägeri, de fick också böter. Men annars kan det vara väldigt svårt att avgöra vad skillnaden är mellan serviceavgift och dricks. Det skiljer sig också från land till land och ingen verkar vilja prata …

Varning för phishing från bedragare som utger sig att vara SAS

Fick det här mejlet: Hej, Detta är ett speciellt tillfälle för Scandinavian Airlines System. Idag firar vi vårt 60:e år i flygbranschen och det är mer än två årtionden sedan vi sålde vår första biljett till vår allra första kund. Tack vare dem och deras förtroende för oss kunde vi starta det otroliga äventyr som har lett oss hit där vi är just nu. Idag handlar det inte bara om …

Titta servitrisen i ögonen

I Sverige har vi generellt betydligt plattare organisationer än utomlands. Visst är det skillnad mellan chef och medarbetare, men på många ställen utomlands är ledarskapet väldigt annorlunda. Om jag ska raljera lite så säger jag att det är ”som det var förr i Sverige”. Visst har jag träffat chefer i mina dagar som pekat med hela handen och är maktfullkomliga. Det auktoritära ledarskapet där en bestämmer och en lyder, är …

Tufft att åka från en sjuk katt

Vår lilla katt har inte varit sig själv senaste dagarna. Jag ringde veterinären i tisdags, fick en tid i onsdags, och så opererades hon igår. (Alltså stor skillnad mot motsvarande hos människor där väntetiderna för både besök och operation tar månader). De hittade en urinsten som togs bort. Istället för den klassiska struten fick hon en body som skulle hindra henne att slicka på såret. Lite gulligt ändå tyckte matte: …

En liten tur till Stockholm

Träffade några fina ex-kollegor på flyget till Stockholm idag. Som sagt tidigare: när jag är där bland kollegor, vagnar och kaffekannor så nyper det i magtrakten av saknad. Jag stod där framme hos kollegorna och väntade på att gå till min plats, och av gammal vana hälsade jag och sade ”hej, välkommen” till nästa passagerare som kom uppför trappan. Passageraren undrade troligen vem den där civilklädde personen var som hälsade …

Mallorcaresan var ren och skär semester

Det var en ljuvlig känsla att komma ner i värmen och bara veta att en hel vecka utan måsten låg framför oss, då i början av september. Imponerande livskraft i trädet, som växer ut från muren. Undrar hur ryggarna kändes på personerna som lade alla dessa stenmurar? Vårt kompisgäng har hängt ihop i 30 år: Jag köpte mig en solhatt: Drakgrottorna, väl värda ett besök: Vi hyrde en ljuvlig finca: …