Månadsarkiv: januari 2016

Det är så konstigt när det står ”Det är 30 år sen Challenger sprängdes”. Det känns ju som igår när jag …

Det finns inget glasklart svar på om människor i grund och botten är egoister och ondskefulla eller välvilliga och empatiska. Vad …

http://www.expressen.se/noje/ulf-brunnberg-i-vaktbrak-pa-arlanda/ Personalen i säkerhetskontrollen gör sitt jobb. Man får såklart på inga villkor säga rasistiska glåpord. Men. Jag skulle kunna skriva …

http://www.expressen.se/gt/bombhot-mot-landvetter/ Jag var med om ett bombhot 1991, och jag kommer ihåg att vi fick flera rosbrev från passagerarna som tyckte …

Mitt första föredrag om service höll jag i början på 90-talet. Det föredraget har inte många likheter med dem jag håller …

http://www.airlinestaffrates.com/we-dont-want-to-die-what-ryanair-crew-member-tells-passengers-when-shes-explaining-why-the-flight-is-delayed-for-eight-hours/

Vi är alla barn av vår tid, och vi är alla barn av en kultur. Detta kulturella raster som vi växt …

Jobbet som flygvärdinna innehåller väldigt många möten. Kollegorna som jag berättade om, och passagerarna såklart. På en och samma flygning skulle …

Om jag skulle skriva om kollegor som imponerat på mig genom åren skulle det här inlägget bli väldigt långt. Därför begränsar …

Jag flög till Wroclaw häromdagen, och det var en relativt fullbelagd flygning för att vara i januari. I gaten träffade jag …