Teknikakuten del 5: Shoppa på nätet
KOM I GÅNG
Först av allt: I de allra flesta etablerade nätbutikerna är det säkert att handla med kontokort. Och det finns några smarta sätt att snabbt kolla om det är tryggt att shoppa.
Kom också ihåg att du har samma trygghet när du shoppar på nätet som när du handlar i butik. Distansköplagen gäller och du har alltid 14 dagars ångerrätt när du handlar i svenska nätbutiker. Du står själv oftast för returportot men i övrigt ska returen inte kosta dig något.
SPANA EFTER:
SSL. Väldigt enkelt kan man säga att SSL är en säkerhetsfunktion som används för att kryptera information mellan till exempel nätbutiken och din webbläsare (till exempel Firefox eller internet Explorer)
3D Secure. En annan säkerhetslösning för kortbetalningar på internet. Har vidareutvecklats av Visa och Mastercard och kallas av dem för Verified by Visa och Mastercard SecureCode. Dessa logotyper kan ses på många av de etablerade sajterna.
Att sätta sig in i exakt hur säkerhetssystemen fungerar är krångligt, men båda ovanstående säkerhetslösningar är etablerade och det räcker egentligen att du lär dig känna igen namnen på dem.
ANDRA ENKLA KOLLAR
Läs under ”beställningsvillkor” eller ”köpvillkor” på shoppingsajten, kan ibland ligga under ”kundtjänst”.
Är företaget seriöst? Är du osäker – googla företagsnamnet och kolla om andra utfärdat varningar.
Vad gäller för reklamationer?
SE UPP FÖR!
Köpsajter som inte har någon fysisk adress uppgiven, och bara en e-postadress av typen Hotmail som kontaktuppgift. Sajter som vill att du ska skicka ditt kreditkortsnummer med e-post – gör ALDRIG det!
DAGS ATT SHOPPA!
Julklappar, sköna böcker till vinterresan eller kanske lite nytt till garderoben. Vad du än vill handla finns det garanterat på nätet!
Jag ger mig, som exempel, in i nätbutiken Bluebox.se, med inredning och presentprylar, för att handla.
Först vill jag snabbt kolla att butiken är säker att handla från. På sin förstasida berättar man om ”Betalningssätt – Läs mer om säker överföring”.
Ett enkelt klick berättar att jag kan betala med Visa och Mastercard på Bluebox.se, och att betalsidorna är krypterade SSL-sidor.
Skönt, då är det bara att fortsätta! Jag är sugen på en ny väska till min bärbara dator och klickar mig fram till en snygg, färgglad variant för 1 295 kronor som jag lägger i min varukorg. Klickar på ”betala”, ser att frakten kostar 49 kronor inom Sverige. Väljer kortbetalning.
I nästa steg vill Bluebox att jag registrerar mig som kund, vilket går snabbt. Sen är jag framme vid betalningssidan, skriver i mitt kortnummer och bekräftar köpet.
Några dagar senare landar min datorväska hos mig via Posten.
OLIKA sätt att betala
Kan se olika ut vid olika nätbutiker, men de vanligaste är:
Faktura. Du betalar i efterhand när varan levererats. Kan ställa krav på att du inte har betalningsanmärkningar. Faktureringsavgift tillkommer.
Kortbetalning. Du betalar direkt och uppger ditt kortnummer. Är nästan alltid kostnadsfritt.
Postförskott. Du betalar när du hämtar ditt paket, mot en extra avgift. Detta och faktura passar bra för dig som ännu känner dig rädd för att lämna ut ditt kontokortsnummer.
Internetbank. Det börjar bli vanligare att du kan välja att kopplas vidare till din internetbank vid betalning, dit du kommer vidare med ditt lösenord till e-legitimationen. Gratis.
HANDLA utomlands
I stort sett gäller samma sak här, välkänd butik betyder oftast god säkerhet. Men vid handel från utländska butiker kan tull och skatter tillkomma. Kontrollera vad slutsumman och frakten blir innan du bekräftar köpet.
Inom EU har du alltid minst sju dagars ångerrätt.
Läs mer om e-handel från utlandet på: www.konsumenteuropa.se Klicka på ”e-handel” i högerspalten. Här finns även info om näthandel från USA.
LÄS MER
www.konsumentverket.se/e-handel
Av Ida Thunberg
redaktionen@expressen.se
Upp
Gå till förstasidan
