Annons:
Annons:
Livet

Hon vägde chipspåsen – när hon såg siffran blev hon rejält snopen

Annons:

Paret hade sett fram emot lite chipsmys.
Men påsen med OLW:s dill- och gräslökschips skulle visa sig bli en rejäl besvikelse.

– Det var snopet. Man känner sig ganska lurad, säger hon.

Annons:

I mitten av december köpte hennes sambo en påse med OLW:s dill- och gräslökschips. Men när han kom hem och öppnade påsen tillsammans med henne så fick de en rejäl besvikelse.

– Det var en tredjedel av påsens längd med chips, berättar hon.

De tyckte båda två att det såg konstigt ut. Därför valde de att väga påsen. Enligt informationen på påsen så skulle det vara 275 gram i den.

– Men det var 140 gram chips, säger hon.

Själv är hon inte så förtjust i chips, men hennes sambo hade sett fram emot en trevlig stund med sin chipspåse. Men nu blev det inte så.

Själv är hon inte så förtjust i chips, men hennes sambo hade sett fram emot en trevlig stund med sin chipspåse. Men nu blev det inte så.

– Min sambo älskar chips. Hade vi haft myskväll, eller bjudit hem vänner så hade det ju varit snopet. Då hade det inte varit så mycket chips till alla, säger hon.
Hon kontaktade då OLW:s kundtjänst och berättade vad som skett. De skickade då en värdecheck som kompensation.

– Det var jättebra svar och det var väldigt snabbt som vi fick en värdecheck. Men jag tycker att den var alldeles för liten, det var lite snålt att bara skicka 40 kronor. Det är inte ens två påsar chips, säger hon.

Hon och sambon har inte varit med om något liknande innan.
– De sade att det hade varit fel på deras våg och maskin. Att det hade varit fel på inställningarna när de stoppade i chipsen, säger hon.

Men Stina Petrini, som är kommunikationschef på Orkla Confectionary & Snacks som äger OLW, tror inte att det är vad som ligger bakom felet.
”Vi har inte haft problem med någon våg, det som kan ha inträffat är att det kan ha gått fel i produktion, då kan en påse få för lite chips, dessa brukar dock plockas bort. Kan vara så att denna har kommit igenom”, skriver hon i ett mejl och fortsätter:

”Vi har en mycket hög livsmedelssäkerhet och väl utvecklade kontrollfunktioner på alla våra linjer i produktionen, men ibland sker misstag orsakade av mänskliga faktorn eller av produktionstekniska orsaker.”

Paret har än så länge inte köpt fler påsar med OLW-chips. Hon tror att de kommer att fortsätta köpa det märket, men att de kommer vara mer noggranna när de handlar framöver.

Paret har än så länge inte köpt fler påsar med OLW-chips. Hon tror att de kommer att fortsätta köpa det märket, men att de kommer vara mer noggranna när de handlar framöver.

– De borde ha mer kontroller på sina maskiner, så att det inte blir så här. För jag kan tänka mig att om man köper andra OLW-påsar, så kommer man att kontrollera dem varje gång.

Annons:
Annons: