Efter en uppdatering under natten mot måndagen har Loopias system för e-post legat nere, och trots upprepade försök att åtgärda problemet har e-posten inte börjat fungera igen.
Loopia är ett av Sveriges största webbhotell, har hundratusentals kunder, och många småföretag nyttjar Loopias tjänster. Många de företagen står nu helt utan möjlighet att ta emot e-post.
– Jag har ringt dem vid ett flertal tillfällen. Det finns ingen information att få. De säger ingenting och de vet inte när det är löst, bara att de jobbar på det, säger Mikael Cederfeldt.

"Pengar som försvinner"

Han driver ett tryckeri och märker av en minskning i antalet ordrar som kommer in.
– Det är klart att det påverkar. Jag vet hur mycket vi brukar sälja för i snitt per dag, och det ser inte ut som det brukar göra.
Hur försöker du hantera det?
– Jag har börjat flytta alla mina grejer till ett annat webbhotell, men det är rätt krångligt att byta. Man drar sig för att göra det. Men hellre förlora två dagars mejl än att inte kunna svara mina kunder på en vecka, säger Mikael Cederfeldt.
Har du fått några besked om ersättning från Loopia?
– Nej, det finns avtal där de frånsäger sig sådant ansvar. Men jag har haft problem med Loopia tidigare och det är lite ens eget fel att jag inte tog tag i att byta redan när det var fel tidigare.
Expressen.se söker Loopias kontorschef Jimmie Eriksson.