Tittare rasar mot Com Hem efter sändningsavbrott

Annons:

Com Hems tv-nät drabbades på tisdagskvällen av allvarliga störningar efter ett strömavbrott och det var svart i rutan i över en timme hos mer än en halv miljon svenskar.
Vid 23-tiden var felet åtgärdat, men det är ännu oklart vad som orsakade strömavbrottet.

Com Hem-nätet var på tisdagskvällen utslaget i stora delar av Sverige och det gick inte heller att nå företaget via hemsidan eller kundtjänst.
Enligt Com Hems pressansvariga Maria Stråhle rörde det sig om ett större strömavbrott.
- Vi vet ännu inte vad som orsakade strömavbrottet, men det slog ut en central funktion i vårt utsändningsnät. Jag vet att vissa bredband- och iptelefonikunder också drabbades, säger hon.
Enligt Maria Stråhle kom strömmen kommit tillbaka efter cirka en timme och vid 23-tiden fungerade samtligt tjänster igen.

Tittarstorm

Com Hem har 500 000 digitaltv-kunder, men ännu fler kan ha drabbats av strömavbrottet.
- Det kan vara så att vissa kunder som har vårt analoga grundutbud också drabbades, säger Maria Stråhle.
Hundratals arga kunde hörde av sig till Expressen.se efter att rutan blev svart.
Helena Östlund, 32, var en av dem.
Hon berättar att hon hela dagen hade stressat för att hinna hem från jobbet till Champions League-semifinalen.
- Det känns för jävligt att missa en sån här match, säger Helena Östlund, som är en av många upprörda läsare som hört av sig till Expressen.se.
Och fortsätter:
- Om de inte gör något åt sin service eller kompenserar oss på något vis har de inte kvar mig som kund.
Maria Stråhle på Com Hem beklagar det som hänt.
- Det är naturligtvis väldigt beklagligt och tråkigt att det blev så här, och inte bra om kontaktvägarna in till företaget inte fungerade.När det gäller kompensation till drabbade kunder är det något vi får diskutera längre fram, säger hon.

1.	Bilförare kraschade in i träd och voltade
2.	Kungen vill att Victoria ska få ärva konstskatt
3.	Akut läge i Västerås efter drogvåg
4.	Breivik: Känner mig nästan mentalt skadad
5.	Värmeböljan är här - passa på och njut
6.	Man hittades mördad i trappuppgång i Malmö
7.	Tågtrafik stod still i Stockholm

1.	"Det har ju runnit lite vatten under broarna"
2.	Höje lämnar Elfsborg - på väg till Djurgården
3.	"Vill vinna fler gånger innan jag lägger av"
4.	Stillman avslöjar HV 71:s värvningsjakt
5.	"Det var oerhört jobbigt i Linköping"
6.	Följ alla matcher i allsvenskan direkt
7.	Mathias Porseland klar för Lev Praha

1.	Loreen nervpressades i direktsändning
2.	LIVE: Följ semifinal 2 i årets Eurovision
3.	Så bra är Eurovision-bidragen i semifinal 2
4.	Loreen startar som nummer 17 i finalen
5.	"Travoltas fru begär skilsmässa"
6.	Loreens möte har lett till en diplomatisk kris
7.	Känd svensk artist dömd för knarkbrott

1.	Mäklaren: "Det var en teknisk miss"
2.	Trampa på i 80 blås med Audis elcykel
3.	Torsten gick ner 60 kilo med sin egen diet
4.	Njut av goda kakor och bröd med LCHF
5.	Tips som håller tjuven borta i sommar
6.	Hur påverkas barn av en psyksjuk mamma?
7.	Det händer i din kropp när du äter LCHF

15:55	Romson pressade S om kärnkraftsfrågan
15:55	Tuff intern MP-debatt väntas om friskolor
15:43	"Hemskt att pengar är viktigare än min dotters liv"
15:16	Lundby-Wedins sista tal som LO-ordförande
15:05	Här är de officiella bilderna från dopet
14:55	Breivik bad om plåster efter massmorden
14:48	Svensk trupp besköts med raketvapen

16:33	Hasek, 47, mot ännu en NHL-comeback
16:13	Klüfts smärtor i benet - två månader inför OS
15:35	Sir Alex har bestämt sig: Lämnar United
15:21	Kolgjini: Jag hade aldrig bjudit honom
15:21	Sveriges EM-flygplan har tekniska problem
15:18	Malin Löfgren: Även Sanity fick en vilodag
15:16	Hammarby-floppen talar ut om målsuccén

16:03	Kikki Danielsson slår tillbaka mot åklagaren
14:05	Mollys glädjebesked - slipper gå om ettan
13:54	Tävla om en plats i Tommys trumkarusell
13:52	"Jag vet vad Loreen går igenom"
13:45	Här begravs Donna Summer
13:31	SATC-stjärnan dejtar Sorkin
13:29	Elton John till sjukhus

15:48	Gen gör manliga p-piller möjliga
13:40	Äntligen sol! Så fixar du snyggaste brännan
12:49	Peugeot släpper ny lågprismodell - 301
12:04	25 jeans, 5 modeller - denim för sommarben
11:49	Mäklaren: "Det var en teknisk miss"
10:57	Almeria - John Lennon har en hedersplats
10:43	Trött på din brevlåda? Så bygger du en ny

15:57	Här spelar Tommy Lee trummor - upp och ner
15:36	Elfel stoppade tåg till och från Stockholm
15:29	Wernbloom: "Är förjävligt men det ska göras"
15:24	Tre våningars husbygge rasade ihop
15:23	Zlatan: Därför har det blivit så många mål
14:18	Zlatan om Milan: "Allt kan hända"
11:25	Folkets favoriter i Baku

1.	Man hittad död i Malmö
2.	Birros Bord - Bert Karlsson & Mathias Andersson
3.	Man anhållen för 33 år gammalt pojkmord
4.	Morfar gick på toa - då gasade 3-åringen iväg
5.	Här tar Shaun, 17, farväl av sina vänner

1.	Guidetti blickar framåt
2.	Zlatan om Milan: "Allt kan hända"
3.	Olsson om Zlatans lyxsvit
4.	Mellberg ser fram emot träningsmatcherna
5.	Toivonen: Tänker inte mycket på Holland-målet

1.	Loreens presskonferens avbröts
2.	Loreen tittar på konkurrensen
3.	Loreens önskade snöfall i Baku
4.	Så har du aldrig hört Euphoria förut
5.	Digital short ur säsongens sista SNL

Tittare rasar mot Com Hem efter sändningsavbrott

Tittarstorm

TV: Tittarnas favoritklipp

Vem tror du kommer att få lämna "Let's dance" på fredag?

Expressen.se

Vem tror du kommer att få lämna "Let's dance" på fredag?

Här begravs sångerskan

TV: Kaos efter strömavbrott

Expressen

Dela innehåll

Nu har mejlet skickats!

Expressen

Rapportera textfel

Din rättelse har skickats vidare till redaktionen!

Expressen

Dela innehåll

Nu har mejlet skickats!

Expressen

Rapportera textfel

Din rättelse har skickats vidare till redaktionen!