En resenär på tåget upplevde situationen som obehaglig och skrev om händelsen på sociala medier.

Personen gick fram till personalen efter utropet för att ta reda på vad som hände. Då hade "en nervös familj" klivit av tåget, rapporterar P4 Värmland i Sveriges radio.

Även när polisen kom till platsen hade familjen klivit av tåget. Nu ber SJ om ursäkt för utropet till resenärerna.

– Det blev väldigt olyckligt. Det var inte meningen att hänga ut enskilda resenärer, säger Elina Yli-Torvi, pressansvarig på SJ till P4 Värmland.

SJ har pratat med personen som gjorde utropet, och personen har gett sin version.

– Personerna som befann sig ombord hade inget giltigt färdbevis. När de erbjöds att köpa biljett för resan kunde de inte göra det. De blev då ombedda att kliva av men vägrade och polis tillkallades, säger Elina Yli-Torvi.

Hon fortsätter:

– Sedan uppstod en överambition att informera kunderna och det blev ett olyckligt utrop vilket också medarbetaren insåg direkt efter.