Storlek på text:
Skriv ut text
ACCESS ÖVERALLT. Det som är bra är att man har access till internet vart man än är. Men hastigheten är inte alltid så bra som det utlovas, säger Shaon Chakraborty, 26, studerande från Stockholm. Foto: Jonas Eriksson ACCESS ÖVERALLT. Det som är bra är att man har access till internet vart man än är. Men hastigheten är inte alltid så bra som det utlovas, säger Shaon Chakraborty, 26, studerande från Stockholm. Foto: Jonas Eriksson

Så hittar du bäst mobilt bredband

Annons:
FAKTA

SÅ HÄR LÄSER DU LISTAN
Förteckning över mätningar med Bredbandskollen för iPhone sorterad per ort och snitthastighet. Eftersom mätningarna är gjorda med Apples iPhone 3G, som började säljas av Telia hösten 2008 och av Telenor våren 2009, är dessa operatörer överrepresenterade i listan.
- Mer info:www.bredbandskollen.se
- iPhone 3G stödjer enbart 3.6 Mbit/s-standarden. Genom att se hur höga hastigheter dessa telefoner når kan man härleda detta till vilken hastighet du kan förvänta dig på en plats med ditt modem som teoretiskt kan nå högre hastigheter. Ju högre siffra desto bättre uppkoppling.

FÖR LÅG HASTIGHET

På bredbandskollen.se kan bredbandsabonnenter mäta sin faktiska hastighet.
- Resultaten från maj 2009 visar att kunder med mobilt bredband har mycket lägre hastighet än utlovat.
- En femtedel av abonnenterna som beställt 7,2 Mbits mobilt bredband når inte ens upp till tio procent av den hastigheten. Mer än 80 procent ligger under 50 procent av hastigheten. Endast 0,45 procent får mer än nittio procent av den beställda hastigheten.

Är du nöjd med ditt mobila bredband?

Tack för din röst!
Du har redan svarat på frågan.
Se resultat.
Så har andra svarat:

Är du nöjd med ditt mobila bredband?

De flesta användare av mobilt bredband kommer inte i närheten av de utlovade maxhastigheterna. Det visar ny statistik från bredbandskollen.se.
- Då har kunden rätt till prisavdrag eller pengarna tillbaka, säger Torsten Palm, informationschef på ARN*.
Hastigheten på det mobila bredbandet ska ligga i närheten av den utlovade.
- Det får inte vara för stor skillnad på den faktiska hastigheten och den hastighet produkten lovar. Då har man rätt att få pengarna tillbaka, säger Torsten Palm, ARN.

Öppet köp

I första hand bör kunden klaga hos sin operatör.
- Får man inte rätt där kan man vända sig till oss, säger Torsten Palm.
På operatörerna Tre och Telia tror man dock att kunderna har tålamod med mobilt bredband.
- Vi försöker vara tydliga vad som gäller. Är man ändå inte nöjd lämnar vi en månads öppet köp, säger Charlotte Züger, kommunikationschef på Telia.
Företagen välkomnar missnöjda kunder att höra av sig.

* Allmänna reklamationsnämnden

Av Mikael Färnbo
MEST LÄST PÅ EXPRESSEN.SE
Annons:

LIVE! Allt från andra deltävlingens genrep

Nyfiken på vad morgondagens deltävling har att bjuda på? Följ genrepet här.

Så går det i andra deltävlingen Expressens Anders Nunstedt guidar dig.

Sång OCH dans ställer till det Hemlig dansträning ska rädda Gina Dirawi.

Tjuvlyssna på veckans bidrag

Nyfiken på artisterna i helgens tävling? Här får du en försmak. Klicka här!

Vilken artist hejar du på i Melodifestivalens andra deltävling?

Tack för din röst!
Du har redan svarat på frågan.
Se resultat.
Så har andra svarat:

Vilken artist hejar du på i Melodifestivalens andra deltävling?

Annons:
Senaste nytt
SPORT
Annons:
Mest läst i dag
BLOGG
Annons:
SPORT
EXTRA
NÖJE
Annons:
FEATURE
EXTRA
SPORT
MEST SETT I DAG
DAGENS MAGASIN
MODE
LEDARKRÖNIKÖRER
Krönikor
TV-KRÖNIKAN
KULTUR
HÄLSA
LEVA & BO
RES

Rapportera textfel

Tack för att du hjälper oss att rätta fel. Även om vi alltid försöker skriva så korrekta artiklar som möjligt kan det ibland smyga sig in felaktigheter. Därför uppskattar vi din felrapport. Rapportera vad i artikeln som inte stämmer i formuläret nedan. Det kan handla om stavfel, bildfel, syftningsfel eller faktafel. Var gärna så tydlig som möjligt angående vad felet gäller. Tack för din hjälp!

Felaktigt mejl
Din rättelse:
Ajax loader

Rapportera textfel

Tack för att du hjälper oss att rätta fel. Även om vi alltid försöker skriva så korrekta artiklar som möjligt kan det ibland smyga sig in felaktigheter. Därför uppskattar vi din felrapport. Rapportera vad i artikeln som inte stämmer i formuläret nedan. Det kan handla om stavfel, bildfel, syftningsfel eller faktafel. Var gärna så tydlig som möjligt angående vad felet gäller. Tack för din hjälp!

Felaktigt mejl
Din rättelse:
Ajax loader