Många får vänta på sin ersättning. Under det senaste året har a-kassorna inte hunnit anpassa sig i takt med den snabbt växande arbetslösheten.
- Man kan inte ha en för stor kostym i tider när det är ett mindre tryck, säger Anne-Marie Qvarfort, generaldirektör på Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen.
En av de som drabbats är Arelene Larsson, 21. I mitten av augusti arbetade hon sin sista dag på webbhotellet Crystones telefonsupport. Några dagar senare skrev hon in sig på arbetsförmedlingen.

"Gjort allt de bett mig om"

- Från första dagen jag blev arbetslös har jag gjort allt a-kassan bett mig om, så fort det har kommit ett brev, säger Arlene Larsson.
Trots detta dröjde det till 24 oktober innan a-kassan var nöjd.
Enligt Arlene Larsson blev hon då lovad pengar inom en vecka. Men hon fick inga pengar den veckan heller. Första november blev hon vräkt efter tre uteblivna hyresinbetalningar.
- Jag har fått låna lite pengar av mina föräldrar, men det har bara räckt till mat. Och jag får inga pengar från socialen eftersom jag är med i Unionens a-kassa, säger hon.

Svårt att förstå systemet

Nu flyttar Arlene Larsson in hos sin pojkvän.
- Vi blir tvångssambos. Det var inget vi hade planerat, men annars hade jag hamnat på gatan.
Inger Lindström är kassaföreståndare på Unionens a-kassa. Hon menar att en orsak till att Arlene Larsson fått vänta så länge är den nya lagstiftningen.
- Det är svårt för den enskilde att förstå hur det fungerar. 80 procent av alla ärenden vi får in behöver kompletteras. Vi påtalade att det skulle bli ett administrativt problem, säger hon.