Strax efter nio i morse stod Gudrun Schyman på en tågperrong i Västerås och väntade på ett tåg som skulle ta henne till Örebro där hon i dag medverkade på en konferens. Men inget tåg kom.
"Nu står vi 100 Pers på en perrong i Västerås fast vi ska till Örebro? Varför finns ingen buss här?", twittrade Gudrun Schyman till SJ.
Därefter skrev Schyman att hon satt sig i en taxi för att hinna stå på scen i tid.
SJ skrev tillbaka att om hon är sen bör hon ta det med deras personal på plats eller ombord: "Det är svårare söka kompensation i efterhand."
Därefter skrev SJ:
"Det är bara personal på plats eller vår trafikledning som har befogenhet att beställa taxi. Är du i taxin nu?"
Vilket fick Schyman att replikera: "Skulle jag ha gjort som du föreslår hade jag fortfarande stått kvar på perrongen".
När hon inte fick svar av SJ trots upprepade krav på att bolaget ska debiteras direkt, skrev hon:
"Hallå. Jag vill ha ok på att taxin kan debitera SJ direkt", skrev hon en stund senare till SJ.
Trots att Gudrun Schyman fortsatte twittra frågor om ersättning fick hon inte de svar hon ville ha.
– Jag fick betala taxin själv, och kommer att ta kontakt med dem i efterhand. Och jag vill inte ha ersättning för biljetten, jag vill ha ersättning för taxiresan, säger Gudrun Schyman till Expressen.se.

Fick svar till slut

Efter ytterligare någon timme fick Gudrun Schyman svar av SJ:
"Som sagt, fyll i formuläret så vår kundtjänst kan ta ställning till om du ska få ersättning (vilket verkar troligt i detta fall)."
Ulf Wallin, biträdande presschef på SJ stämmer in i rekommendationen till Schyman via Twitter.
– Det är bara ombordpersonal som kan fatta beslut om ersättning direkt, och i det här fallet gjorde man inte en sån bedömning.
Kommer Gudrun Schyman att få ersättning i efterhand?
– Det kan inte jag svara på. Det får vår kundservice titta på. Hon får gärna skicka in ersättningsanspråk.
Lite försenad kunde Gudrun Schyman ändå hålla sin föreläsning.
Under eftermiddagen vände Gudrun Schyman hem till Stockholm. Med tåg, var det tänkt.
– Jag får verkligen hoppas att det fungerar den här gången. Jag har ett möte i Stockholm i kväll som jag inte får missa.